Татьяна Соломатина

Что такое Такс Фри: где и как можно вернуть деньги?

Добрый день, друзья!

Многие туристы за рубежом совершают покупки и оформляют Такс Фри. Однако есть категория людей, которые при всех плюсах никогда не пользуются возможностью сэкономить. Большинство из них просто не знают принцип работы системы, плохо представляют как вернуть Такс Фри.

Стоит исправить эту ситуацию, в статье дам полную информацию по теме: что такое Tax Free, как правильно его оформить, приведу все способы возврата денег.

Совсем недавно мои знакомые чуть не опоздали на самолет, соответственно вернуть Такс Фри перед вылетом не успели. Им легко удалось получить деньги в Москве. От такой ситуации никто не застрахован, поэтому о том как надо действовать в этом случае, тоже расскажу. Может кому и пригодится.

Для «Блондинок», я в их числе, Tax Free — это сумма, которую можно получить назад, уменьшив тем самым стоимость покупки.

Для всех остальных – это международная система возврата налога на добавочную стоимость (НДС) нерезидентам страны.

В любой стране почти каждый товар облагается налогом. Выезжая за рубеж, мы совершаем покупки в магазинах наравне с ее гражданами. Естественно, платить налоги иностранный гость не должен, ведь он платит их дома. Однако, сложно указать две цены (для резидентов и «понаехали») на один товар в каждой торговой точке. Поэтому была создана система Такс Фри, которая позволяет исправить эту несправедливость.

Возврат Такс Фри регулируется компаниями Global Blue и Premier Tax Free. Именно с ними работают банки, прежде чем выдать наличные. Подробности системы вам знать не обязательно, оставим их для «зануд», пусть ищут в Википедие.

Кто имеет право на возврат налога?

Уменьшить цену покупки на 7 — 20 процентов (зависит от страны), ой как приятно! Но (опять условия!), есть определенные требования, которым нужно соответствовать, чтобы вернуть Такс Фри без проблем.

• Вы не должны — быть резидентом, иметь вид на жительство или разрешение на работу той страны, где совершаете покупку.
• Вы должны находиться в стране не более трех месяцев
• Стоимость покупки не может быть меньше установленного лимита, в каждой стране свои требования (от 90 до 175 евро)
• Покупка должна быть совершена в магазинах, участвующих в системе Tax Free. Причем оформить ее нужно правильно
• После приобретения товара не должно пройти более трех месяцев

Как правильно оформить Tax Free?

Делайте покупки только в магазинах, которые работают в системе Такс Фри. Обычно, там висят специальные наклейки, но если их нет, спросите у персонала.

При оформлении Такс Фри потребуется загранпаспорт. Продавец заполнит определенную форму, в которую внесет ваши данные. Проверьте чтобы они совпадали с загранпаспортом, ошибка даже в одной букве или цифре не позволит вам вернуть Такс Фри.

К заполненному бланку обязательно прилагается товарный чек. Сравните сумму в обоих местах, она должна быть идентична.

Имейте в виду! Если вы оформили Такс Фри, то вернуть товар, или поменять его на другой, не получится.

Как вернуть налог в аэропорту?

Ничего сложного там нет, конечно окромя пресловутых тяжелых чемоданов, с которыми придется таскаться в первые минуты после прибытия в аэропорт. Потому как заветный штампик в чеке, получают до сдачи багажа. Не буду забегать вперед, вот вам пошаговый план как вернуть Такс Фри в аэропорту:

1. Приезжаете в аэропорт заранее (!!!). Процедура возврата Такс Фри может занять много времени. Часто бывают очереди.
2. Перед прохождением таможенного досмотра ставите специальную отметку в чеке о возврате Tax Free. Выловите любого сотрудника аэропорта, спросите, где вы можете это сделать. Внимание! Нужно предъявить товар с бирками, без следов использования. Требуют не везде, но по правилам — положено.
3. Когда заветный штампик у вас в руках, сдаете багаж и проходите паспортный контроль. В международной зоне (где магазины Duty Free) находите офисы выдачи Tax Free. Обычно висят таблички «Cash refund» или «Tax refund», имеются логотипы Global Blue и Premier Tax Free.
4. Предоставляете сотруднику паспорт (на кого оформлена покупка), форму Tax Free и чек из магазина. Получаете деньги.

Бывают ситуации, когда наличных средств у менеджера нет, или вы просто хотите получить деньги на кредитную карту. Тогда заполните бланк заявления на перевод средств. Потребуются реквизиты кредитной карты. Положите документы в фирменный конверт, сотрудники сами переправят письмо в нужное место.

В этом случае, деньги переведут на кредитную карту, указанную в заявлении. Перевод осуществляется в течение 2-х месяцев.

Как получить деньги дома?

Большинство туристов конечно предпочитают вернуть Такс Фри в аэропорту перед вылетом домой. Но бывают моменты, когда все планы рушатся, и ситуация выходит из под контроля.

Представьте такую картину:

Возвращаетесь домой из отпуска за рубежом. Несетесь с «высунутым языком» в аэропорт, явно опаздываете. Возможно даже не по своей вине — авария на дороге, или например, отсутствует такси, вызванное к определенному времени еще неделю назад. Причины могут быть разные, что к делу не относится. В руках тяжелые чемоданы и куча сумок с дорогими покупками, в зубах документы, а до желанного аэропорта еще…..

Нервы оголены до предела. Караул! Какое тут Такс Фри — на самолет бы не опоздать!

Узнаете себя? Нет? Не обольщайтесь, у вас все впереди, потому что от такой ситуации никто не застрахован.

Сразу паника и куча вопросов: Что делать, если по роковому стечению обстоятельств не удалось получить кровные в аэропорту? Можно ли вернуть Такс Фри в Москве или другом регионе России?

Дышите глубже и успокойтесь. Не все потеряно!

Оформить возврат Такс Фри можно дома, просто этот процесс займет чуть больше времени и сократит сумму возврата на несколько процентов, которые возьмут себе банки.

Куда обращаться за возвратом Такс Фри дома? Чтобы вернуть деньги дома, нужно посетить офисы определенных банков, именно банки уполномочены заниматься этим вопросом. Список банков по регионам привожу ниже.

Банки в Москве: адреса и график работы

АО «Банк Интеза»

• Москва, Садовая-Черногрязская улица 16-18 (пн-пт 09.00 – 19.00, сб. и вс. выходной)
• Москва, Большой Гнездниковский переулок, д.1, стр.2 (пн-пт 09.00 – 19.00, сб. 10.00 – 13.00, вс. — выходной)
• Москва, улица Зацепа 24 (пн-пт 09.00 – 19.00, сб. 10.00 – 13.00, вс. — выходной)

АКБ «Славия»

• Москва, Кутузовский проспект, д. 2/1, стр. 1, 1 этаж, пом. № 1125 (пн-пт 10:15 – 21:45, перерыв 30 минут в 14.00 и в 18.30, без выходных)

Банки в Санкт-Петербурге: адреса и график работы

АО «Банк Интеза»

• Санкт-Петербург, улица Куйбышева, д. 15 (пн-пт 09.00 – 19.00, сб. и вс. выходной)
• Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 125 (пн-пт 09.00 – 19.00, сб. 10.00 – 13.00, вс. — выходной)
• Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 57 (пн-чт 09.00 – 16.00, пт. 09.00 – 15.00, сб. и вс. — выходной)

АКБ «Славия»

• Санкт-Петербург, пер. Гривцова 4/4 (пн-чт 09.30 – 18.00, пт. 09.30 – 17.00, сб. и вс. — выходной)
• Санкт-Петербург, улица Ленсовета 88/A (пн-пт 09.00 – 20.00, сб. 10.00 – 18.00, вс. — выходной)

Именно в эти банки нужно бежать для получения денег по возвращении домой. К сожалению, их немного, что создает определенные трудности. Но куда мы без них? Вся жизнь — бег с препятствиями, пора уже и привыкнуть.

Возврат Такс Фри в других регионах России

Россия — страна огромная. Вот только филиалы перечисленных выше банков, есть не везде.

Вернуть Такс Фри можно в Калининграде, Мурманске, Мончегорске, Пскове и в еще нескольких крупных городах страны. Все адреса и часы работы банков перечислять не буду, посмотрите их на официальном сайте компании Global Blue .

Остальным страждущим придется отправлять документы по почте и получать налог безналичным путем.

Процедура возврата Tax Free

Через банк

Предоставляете в банк следующие документы:

1. Российский паспорт
2. Загранпаспорт
3. Форма Tax Free
4. Чек на покупку

Обратите внимание! Чеки имеют свой «срок годности» (зависит от страны), поэтому по возвращении домой, лучше не откладывать поход в банк.

По почте

Повторюсь. Список банков, предоставляющих услугу «обналичивания» чеков, мал. Их филиалы есть не во всех регионах страны. У многих наших граждан нет возможности добраться в банк. Им остается только получить деньги на кредитную карту, отправив все документы по почте.

Для этого потребуется фирменный конверт, который можно взять в аэропорту или в магазине (где совершили покупку). Если его нет, отправляйте заказным письмом в обычном конверте. Не забудьте вложить туда заявление, бланк и чек Такс Фри. Если бланка заявления нет, напишите в свободной форме, сотрудники компании свяжутся с вами и дадут дальнейшие инструкции. Только обязательно укажите реквизиты кредитной карты, электронную почту и телефон.

Ниже выдержка из раздела «Вопросы и ответы» с официального сайта компании Global Blue:

Куда мне отправить Tax Free форму для получения возмещения?
Ваша Tax Free форма должна быть отправлена в Центр обработки Global Blue:

• Обычное и заказное письмо:
  Global Blue
  P.O.BOX 363
  810 00 Bratislava
  Slovakia
  Europe
• Курьерская доставка:
  Global Blue
  Prievozska 4D/Block E
  821 09 Bratislava
  Slovakia
  Europe

При отправке курьерской службой, предоставьте ее сотрудникам следующий контактный телефон: +421232222514.

Заключение

Как видите, процесс оформления Такс Фри не сложный и вернуть «кровные» совсем не трудно. Конечно самый простой способ — получить желанную сумму в аэропорту. Но если по какой-то причине это не удалось, не отчаивайтесь, все поправимо. Правда потребуются лишние телодвижения, но деньги вернуть можно, пусть и не в полном объеме (проценты банкам). Просто не опускайте руки и действуйте.

Дарить деньги в бюджет чужого государства глупо, стоит все-таки оформлять Такс Фри при покупках. Если даже вы богатый турист или просто по натуре альтруист, пожертвуйте лучше эти средства в какой-нибудь российский благотворительный фонд или подарите первому встречному малообеспеченному человеку на улице, это будет более логичный поступок с вашей стороны.

Возможно вы имеете свой опыт по теме статьи, напишите рассказ, обязательно опубликую его в рубрике , подробнее об этом .

На этом прощаюсь, подписывайтесь на обновления блога, впереди еще много интересного материала.

Татьяна Соломатина

Мне однажды пришлось получать возврат налога в Москве , так как я не успела это сделать в аэропорту Неаполя перед вылетом домой.

В каких банках Москвы можно оформить возврат налога на добавленную стоимость (НДС) я узнала из брошюрки, которую взяла на всякий случай в одном из магазинов Италии, где покупала вещи. Кстати, это можно сделать не только в Москве, но и ещё в нескольких крупных городах России.

Где можно вернуть налог Tax Free в Москве с покупок, сделанных в странах Евросоюза? Я пользовалась услугами СМП Банка в Москве. На данный момент это не единственный банк в России, который совместно с европейскими компаниями занимается возмещением налога с чеков Tax Free - также вы можете обратиться в Банк Интеза . Всю подробную информацию вы найдете на официальном сайте банка в разделе "Обслуживание" - "Возврат налога с НДС (Tax Free)". Банк Интеза производит возврат налога с чеков Global Blue и Tax Refund .

Банк СМП принимает чеки известных компаний по возврату Tax Free, таких как: Détaxe , Premier Tax Free (Италия), New Tax Free , Tax Free WorldWide (Eurorefund) , El Corte Ingles (Португалия, Испания) , Comercia Global Payments (La Caixa) (Испания), Innova tax free .

На официальном сайте СМП Банка в разделе "Меню" есть отдельная страничка, которая так и называется "Tax Free" , перейдя на которую, вы можете подсчитать с помощью онлайн калькулятора сколько денег вам вернёт банк с суммы ваших чеков с учётом взимания процента для банка. Также на сайте можно отправить чеки Tax Free на предварительную проверку. Процедура "проверки чеков" обязательна, только после их проверки, вам на почту придёт сообщение об одобрении и дате приёма в офисах банка. Если вы не сделаете проверку чеков на сайте, то по приезду в Банк этой процедуры вам всё равно не избежать, а на это уйдет около трёх дней.

Я отправляла на проверку свои чеки заранее на сайте СМП Банка. Для этого я отсканировала все чеки (скан должен быть цветным, в случае если чеки цветные) и отправила (загрузила) сканы чеков Tax Free на сайт, следуя инструкции. Перед этим необходимо заполнить все графы, отмеченные звёздочками. Через два дня мне пришло письмо на электронную почту с одобрением.

Что нужно иметь при себе для получения Tax Free в Москве:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- Загранпаспорт и копия страницы с фотографией владельца чека (данные которого вы указали в чеке Tax Free);
- Чек Tax Free, заполненный и заверенный таможенной службой;
- Кассовый чек магазина на товары, на основании которого выписан чек Tax Free.

(Подробно о необходимых документах для граждан России и иностранцев для получения возврата Tax Free в России описано на официальном сайте СМП Банка).

Пункты возврата Tax Free в Москве:
(адреса СМП Банков)

Ст. метро Алексеевская
улица Проспект Мира, д. 85

Ст. метро Академическая
улица Профсоюзная, дом 7/12

Ст. метро Белорусская
улица 1-я Тверская-Ямская, дом 26

Ст. метро Кутузовская или Киевская
улица Кутузовский проспект, дом 23, корп. 1

Ст. метро Кузнецкий мост
улица Неглинная, дом 8/10

Ст. метро Павелецкая
улица Садовническая, дом 71, стр. 2

Я обращалась в офис СМП Банка Москвы, расположенного недалеко от метро Павелецкая.

Список городов России и адреса СМП Банков, где можно вернуть налог Tax Free:

Пункты возврата Tax Free в Санкт-Петербурге:
Ст. метро Спортивная : г. Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., дом 10.
Ст. метро Чернышевская : г. Санкт-Петербург, ул. Парадная, дом 3, корп. 2.

В городе Екатеринбург:
г. Екатеринбург, ул. Малышева, дом 19

В городе Калининград:
г. Калининград, Ленинский проспект, дом 109 "А"

В городе Челябинск:
г. Челябинск, проспект. Ленина, дом 49

Друзья, если вы покупаете вещи в магазинах Европы, обращайте внимание на логотипы Tax Free, которые обычно установлены в витринах и на прилавках магазинов, ведь вернуть 19% от стоимости потраченных денег, думаю, для любого не будет лишним. Даже если вы не увидите эти логотипы, не стесняйтесь спросить у продавцов, есть ли у них такая услуга. Оформляйте правильно чек Tax Free в магазине и не забывайте поставить штамп в таможне аэропорта. Не переживайте, если не успеваете перед вылетом домой вернуть деньги в аэропорту Европы, ведь Tax Free можно вернуть в банках Москвы, Санкт-Петербурга и др. городов России, а также отправить правильно оформленный бланк в письме по почте.

В настоящее время в Москве, Красногорске, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, в Сочи для иностранцев работает система возврата налога с покупок, приобретенных в магазинах в течение одного дня на сумму 10 тысяч рублей.
Пользоваться услугами Tax Free в России могут граждане, которые постоянно проживают в странах, не входящих в Евразийский экономический союз (ЕврАзЭС). Стойки возврата налога Tax Free для иностранных граждан в Москве находятся в аэропортах Домодедово, Внуково и Шереметьево, в Санкт-Петербурге - в аэропорту Пулково.
Магазины в Москве (​участники системы Tax Fee) : ЦУМ, «Времена года», ГУМ, Петровский пассаж и некоторые другие.

В Испании, кроме отличного отдыха, наших соотечественников привлекают большие : международные бренды, длительные распродажи, да ещё и возможность вернуть процент с покупок. Программа безналоговых покупок, или Tax Free, действует в большинстве испанских магазинов. Как же грамотно сэкономить на шоппинге?

Экономный шоппинг может быть ещё экономнее.

Что такое такс-фри?

Это система возврата налога на добавочную стоимость, которой могут воспользоваться туристы, приезжающие в страны ЕС. Почему туристам дается это право? Дело в том, что в цену на товары в Европе включена налоговая надбавка, которая в конце торгового периода поступает в казну государства. Так правительство осуществляет дополнительный сбор налогов с резидентов страны. Приезжие же имеют право не платить НДС.

Сколько денег можно вернуть?

Стандартный НДС в Испании равен 21%.

На предметы оптики и небольшой список продуктов надбавка равна 10%.

На фармацевтику и полиграфию - 4%.

Учтите, что по системе Tax Free не работают рестораны и отели. Траты на еду, проживание и развлечения придется оплатить по полной стоимости. Вернуть налог можно только за те товары, которые вы вывозите из ЕС, то есть будете пользоваться ими уже у себя на родине в России.

При покупке одежды, обуви, аксессуаров, техники фактически получится вернуть сумму меньше 21 %. Из НДС вычтут административный сбор, свой комиссионный процент возьмут магазины и банки. В результате сэкономить удастся 10-16%.

Вернуть такс-фри можно лишь с покупки на определенную сумму. В 2019 году она должна превышать 90,16 евро. Одни агенты требуют, чтобы эта сумма значилась в чеках на покупки одного дня из одного магазина, другие разрешают суммировать квитанции одного календарного года.

Не выбрасывайте чеки!

Некоторые туристы не желают озадачиваться возмещением налога. Однако, в системе возврата такс-фри на самом деле нет ничего сложного, если отправляясь на шоппинг в Испанию, заранее изучить ее правила. Соблюдая простой порядок оформления покупок, вы сделаете их ещё выгоднее.

Как получить такс-фри?

1. Делайте покупки в магазинах, поддерживающих систему такс-фри

Это около 90% испанских магазинов. Ищите надпись на витринах Tax Free for Tourists. Или уточняйте у консультантов магазина, предоставляют ли они нужные квитанции. Магазины в Испании сотрудничают с разными операторами по возврату добавочного налога. Самые популярные в Испании: Global Blue и Premier Tax Free.

Увидели такую наклейку - в этом магазине вам оформят все документы на возврат Такс-фри.

2. Заполните Tax Free Form

Получив у продавца квитанцию на возвращение налога с его подписью и печатью магазина, заполните необходимые поля латинскими буквами. В этом вам может помочь продавец, если вы предоставите ему свой загранпаспорт.

3. Не пользуйтесь вещами до возвращения в Россию

Вещи должны быть новыми, в товарной упаковке со всеми бирками. Вам придётся предъявить их на таможне. Не упаковывайте приобретенные вещи в чемодан и не сдавайте в багаж, пока не пройдете проверку, или держите в ручной клади.

4. Поставьте таможенный штамп

В аэропорту до регистрации пройдите на стойку таможенного контроля, предъявите покупки, чеки, паспорт и заполненные формы. Tax Free Form заверят таможенными печатями. Форма должна быть проштампована европейской таможней в течение трёх месяцев со дня выдачи её в магазине. С печатью она действительна пять лет.

Таможенная служба в (круглосуточно):

• терминал Т1, этаж 3, зал регистрации;
• терминал Т2, этаж 0, зал прибытия.

Таможня в аэропорту Мадрида:

• терминал Т1, этаж 1, зал вылета;
• терминал T4, этаж 2, возле пункта досмотра. Часы работы - с 7:00 до 23:00;
• терминал Т4 S, этаж 2 - круглосуточно.

Пункт возврата налога с покупок в аэропорту Барселоны.

5. Получите деньги в пункте возврата

Со всеми заверенными документами обратитесь в агентство по возврату НДС, указанное на ваших формах. Вернуть деньги в некоторых случаях можно наличными на месте или запросить возврат на банковскую карту. Если вы оформляете безналичный перевод, вы обязаны предоставить свою кредитную или дебетовую карту. Надёжнее воспользоваться наличным возвратом. Часты случаи, что деньги на карточку не приходят по тем или иным причинам: ошибки в документах, их утеря и т.д.

В аэропорту Эль-Прат офис Global Blue расположен в терминале Т1. НДС по чекам других операторов выплачивает банк La Caixa в терминале Т2.

В Мадриде Global Blue можно найти в терминале Т1 на первом этаже и в терминале Т4 на первом этаже.

Global Exchange работает в Т4 S на первом этаже и в терминале Т1 на первом этаже.

Банк La Caixa - в терминале Т1 на первом этаже.

Мы рассмотрели наиболее простую и удобную схему возврата Tax Free в аэропорту Испании. Если же из Испании вы не летите домой, а продолжаете путешествовать дальше по Европе или совершаете транзитный перелёт через другую страну ЕС, обратиться в офис Tax Free следует уже в аэропорту той европейской страны, из которой вы вылетаете в Россию.

Как вернуть налог, вернувшись в Россию

Возвращать деньги в России вынуждены те туристы, кто не успел оформить документы в аэропорту, не смог найти офис, либо вылетал в ночное время, когда офисы были закрыты. Проштампованные таможней чеки с копией банковской карты необходимо отправить по адресу агента-оператора из аэропорта Испании (здесь есть специальные ящики) или уже из России. Предоплаченный почтовый конверт обычно выдают в магазине. Отправить такой из России можно бесплатно. Если специального конверта у вас нет, марки для отправки письма в Испанию придется купить на почте.

Деньги будут перечислены на карту в течение 1,5-2 месяцев. В некоторых городах России есть офисы компаний-операторов, где также можно оформить и получить возврат денег. Пункты возврата работают в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Калининграде, Мурманске, Ростове-на-Дону, Челябинске в отделениях банков: МДМ Банк, Бинбанк, Банк Интеза, Банк Российский кредит, СМП Банк.

Такс-фри через туристические офисы

Вернуть Tax-Free также можно в специальных туристических офисах в Испании или уже по возвращению домой.

Пункты возврата в туристических офисах не пустуют.

Информационно-туристский центр Барселоны обслуживает чеки Global Blue. Расположен на площади Каталонии.

Магазины сети FNAC, на площади Каталонии и на площади Республики, сотрудничают с оператором Premier Tax Free.

В офис вам необходимо обратиться в течение 10 суток после покупки, предъявив заполненный чек, загранпаспорт, кредитную банковскую карту, срок действия которой истечёт не ранее, чем через четыре месяца. Затем в течение 21 дня выслать в офис чеки, проштампованные европейской таможней, в предоплаченном конверте из аэропорта или уже из России. Это будет являться гарантом того, что вы покинули Испанию. Если документы не будут высланы, с вашей кредитки удержат сумму равную возмещенному налогу.

Юлия, Новосибирск:

«Получала такс-фри в магазине FNAC наличными. Меня попросили предъявить банковскую карту и предупредили, что в аэропорту нужно будет опустить конверт с документами в специальный жёлтый почтовый ящик. Я так и сделала: заполнила форму, получила штамп, запечатала в конверт и опустила в ящик. Каково же было мое удивление, когда через какое-то время с моей карты сняли сумму возвращенного налога. Видимо, документы попросту потерялись. Так что советую делать копии чеков, иначе виноватых не найдёшь».

Ольга, Краснодар:

«Получала такс-фри в аэропорту Валенсии. Наличные здесь не выдают, можно оформить только возврат на карту. Сначала форму необходимо проштамповать в отделении таможни, а затем опустить в почтовые ящики в конверте. Ящики находятся на улице, у входа в аэропорт. Деньги мне пришли через 4 недели».

Возвращала деньги в аэропорту Валенсии - всё прошло успешно.

Нина, Серпухов:

«Столкнулась с обманом в аэропорту Барселоны. В окошке выдачи денег мне сказали, что торговый центр, где я совершала покупки, оформляет возврат только на карту. Карту отсканировали, а чеки с печатью таможни у меня забрали, выдав банковский чек. В итоге через неделю-другую пришло сообщение, что операция возврата денег отменена. Будьте бдительны, требуйте наличные или не отдавайте чеки, а высылайте их сами по почте».

Инструкция

Для того чтобы оформить Tax-Free, покупки нужно делать только в тех магазинах, где есть соответствующий . Если значка нет, уточните у продавца, выдает ли магазин чеки Tax-Free.

В каждой стране существует минимальная сумма для оформления Tax-Free. Самый низкий тариф в Германии и составляет он 25 евро. В Швейцарии тариф самый высокий и равен 400 евро. Все покупки должны быть оплачены одним чеком. Если вы совершили покупки в супермаркете и приобрели одновременно непродовольственные и продовольственные товары, то Tax-Free может быть оформлен на каждую группу в отдельности. Однако сумма каждой группы товаров должна соответствовать минимальной сумме Tax-Free в данной стране.

После совершения покупки необходимо попросить продавца оформить Tax-Free. Для этого необходимо предъявить паспорт. Продавец выпишет вам квитанцию, где будут указаны покупки, их стоимость и сумма возврата. Вам нужно будет вписать в фамилию, имя, паспортные данные и свой адрес и расписаться. К бланку квитанции прикладывается чек. В больших торговых центрах чек Tax-Free оформляется в центральной кассе или в бюро обслуживания покупателей.

В день отъезда необходимо приехать в заранее, чтобы успеть вернуть деньги. Приехав в аэропорт, уточните, где пункт возврата денег. В одних странах он до черты паспортного контроля, в других – за чертой.

Купленные товары с ценниками желательно упаковать в одно место, так как вас могут попросить покупки.

Если вы выезжаете из страны на , то процедуру возврата денег можно пройти на вокзале или в купе, когда на границе таможенники будут проверять ваши документы.

Если вы путешествуете по нескольким странам ЕС, то проштамповать чек необходимо при выезде из страны, где были сделаны покупки.

Если вы путешествуете на пароме, вам необходимо обратиться в местную таможню и показать покупки до того, как подниметесь на борт.

Путешествующим туристам нужно предъявить покупки и получить таможенную печать в чек на последней границе.

Если вы не успели оформить Tax-Free при выезде из ЕС, по возвращении домой, вам необходимо обратиться в представительство той страны, где были сделаны покупки и, предъявить им паспорт, чек и покупки. После получения таможенного штемпеля, вам нужно будет обратиться в представительство Europe Shopping. Там вам вернут наличные в той , которую вы выберете, однако с вас возьмут комиссионные. Бюро возврата налога на добавленную стоимость находятся во всех крупных аэропортах, на вокзалах и автомобильных дорогах.

Срок между покупкой товара и его вывозом не должен превышать трех месяцев.

Global Blue предлагает Вам получить возмещение за Tax Free покупки на Вашу кредитную карту, банковский счёт, или в форме банковского чека.

Возмещение можно получить только на следующие кредитные карты:

Visa Credit Card
Visa Debit Card
Visa Electron
MasterCard Credit Card
MasterCard Debit Card
UnionPay Credit Card
UnionPay Debit Card
Diners
Amex
JCB

Global Blue не поддерживает не один из видов предоплаченных карт для возмещения.

Global Blue может также перечислить возмещение на Ваш счёт Аlipay .

Global Blue отправляет платежи на банковские счета в рамках зоны евро и на банковские счета в следующих странах: Дания, Норвегия, Швейцария и Великобритания.

Global Blue может выпустить банковский чек в следующих валютах: USD , HKD , JPY , GBP , SGD и CHF

При переводе возмещения на кредитные карты Visa, MasterCard , и Diners , возмещение будет зачислено в расчетной валюте Вашей карты.

В случае перевода возмещения на счет Alipay , возмещение будет зачислено в валюте Китайский юань (CNY ).

Когда возмещение отправляется на кредитные карты JCB, возмещение будет зачислено в валюте Японская йена (JPY ). Возврат будет конвертирован Вашей кредитной компанией в валюту, в которой была выпущена кредитная карта.

Возврат на кредитные карты UnionPay и Amex будет отправлен в валюте доллар США (USD ) по умолчанию. Возврат будет конвертирован кредитной компанией UnionPay / AMEX в валюту, в которой была выпущена кредитная карта.

Платёж на банковский счёт, открытый в одной из следующих стран, будет осещетвлён в валюте евро: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

Банковские переводы на счета в следующих странах осуществляются в офциальнойм местной валюте: Дания, Норвегия, Швейцария, Лихтенштейн и Великобритания.

В случае безналичного возмещения в валюте, отличающейся от валюты, в которой была выставлена Tax Free форма , применяется курс "продажи" Global Blue (на основе курса "продажи" признаннoго европейского банка по обслуживанию физических лиц), плюс комиссия за конвертацию валюты в размере 3 - 5%.

Валюта, в которой будет выпущен Ваш чек, зависит от страны Вашего проживания. Жители стран, чьи местные валюты не поддерживаются, получат чек, выпущенный в долларах США (USD) .

Возмещение будет зачислено в следующие сроки в случае если Вы отправили правильно заполненные Тax Free формы с действительной таможенной печатью в Центр обработки Global Blue:

На кредитную карту, или на банковский счёт в течение 3 недель с даты доставки форм в Global Blue ;

В форме банковского чека в течение 3 недель с даты доставки форм в Global Blue ;

На счёт Alipay в течение 10 дней с даты доставки форм в Global Blue .

Время обработки транзакции исключено.