Как начать бизнес на прямых продажах. Открыть свой магазин парфюмерии и косметики

Люди, занявшись собой, своим внешним видом, внешностью, хотят выглядеть «с иголочки», и готовы не жалея финансовых средств, достигать этих целей.

Организовать бизнес по продаже косметики можно несколькими путями:

• Косметический магазин;
• Распространение косметики, с помощью метода прямого маркетинга;

Второй путь имеет более высокий уровень рентабельности и требует меньших финансовых вложений в открытие бизнеса.

Бизнес по продаже косметики ставит перед собой три основные цели, которых следует придерживаться в планировании:

1. Поиск товара;
2. Возможность продажи дополнительных товаров, аксессуаров, оказание консультаций и услуги косметологов;
3. Составление и наполнение клиентской базы, что позволит поддерживать прочные и длительные связи с постоянными клиентами;

Важным моментов в бизнес плане косметики является то, что помимо знаний о рынке, понадобятся также экономические и финансовые знания.

Основой бизнес плана будет являться косметика, о которой Вы и Ваши сотрудники, консультанты должны будете знать абсолютно все. Помимо этого косметическая продукция должна соответствовать стандартам и быть сертифицирована, т.к. продавая некачественную продукцию, Вы подвергаете свой бизнес, себя, и в первую очередь Ваших клиентов опасности, ведь недоброкачественная косметика может существенно навредить здоровью потребителя и вызвать как у него, так и у Вас много проблем и неприятностей, что в последствии пагубно скажется на успешности продаж косметики.

Бизнес план также должен отражать инвестиции, затраты и доходы деятельности.

Цель магазина по продаже косметики – удовлетворить желание покупателя качественной продукцией.

Материалы для скачивания

Который включает в себя краткие сведения о точке продаж, основное направление деятельности. Сумма вложений – 1млн руб. Внимание уделено расчетам по персоналу, основным средствам и основным экономическим показателям деятельности.

Кроме магазина косметики, можно открыть косметический салон. Очень подробный план косметического салона с подробным перечнем всех предоставляемых услуг и дальнейшего расширения. Присутствуют подробные расчеты по всему перечню необходимого оборудования, планам продаж, премиальным и по другим факторам деятельности.

Направленный на описание основных сведений и проблем данного бизнеса. Лучше всего подойдёт для начинающих в этом бизнесе. Минусом является отсутствие, каких либо расчетов по финансово-хозяйственной деятельности.

Пример по открытию фирменного магазина косметики класса «люкс», а также по предоставлению услуг косметического салона с персоналом, обученным за рубежом либо специалистами. пример насыщен всевозможной информацией и расчетами, что значительно сможет помочь Вам. Плюсом этого проекта является описание факторов риска.

Изложенный доступным языком и терминами, которые будут понятны даже человеку не обладающими большими познаниями в области косметики. Бизнес проект может служить шаблоном для написания собственного, а диаграммы, смогут помочь лучше разобраться в бизнесе.

Особой популярностью сегодня пользуются магазины косметики, где представлен огромный ассортимент брэндов и видов продукции. Увеличить успешность данного проекта, можно, если открыть сеть подобных магазинов. Такой формат бизнеса позволяет охватить больше рынка, лучше реагировать на его потребности.

Варианты открытия магазина

Существует несколько вариантов открытия косметического магазина с нуля:

• небольшой отдельный магазин;
• павильон в торговом центре;
• интернет-магазин.

Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Дешевле всего открыть интернет-магазин, но этот формат может использоваться как дополнение к двум другим. Если выбирать оффлайн-бизнес, то проще открывать с нуля павильон при торговом центре. Тогда меньше потребуется затрат на помещение, разрешительную документацию для него, однако высокой будет конкуренция. Отдельный магазин открывать с нуля выгоднее, потому что можно подобрать лучшее с точки зрения проходимости помещение с низкой конкурентной средой. Но тогда придется понести затраты на ремонт, приведение помещения в соответствии со всеми требуемыми нормами.

Как открыть магазин косметики

Регистрация

Нет принципиальной разницы, какую форму регистрации выбрать под такой бизнес. Можно остановиться на индивидуальном предпринимателе и самостоятельно вести бухгалтерию. Если же бизнес-план магазина косметики предусматривает партнерство с другими соучредителями, лучше регистрировать ООО. Из систем налогообложения чаще выбирают либо упрощенную, либо ЕНВД.

Регистрация проводится на основании таких документов:

• соответствующее заявление, заверенное нотариусом;
• заявление о системе налогообложения;
• квитанция об уплате госпошлины;
• ксерокопия ИНН;
• ксерокопии всех страниц паспорта;
• документы об аренде помещения или владения им в собственности;
• разрешение СЭС;
• акт из БТИ о сдаче помещения в эксплуатацию;
• разрешение пожарного надзора;
• санитарный паспорт помещения.

Когда предприятие будет зарегистрировано, необходимо приобрести кассовый аппарат и тоже зарегистрировать его в налоговой.

Где открывать магазин

Важно знать не только, как открыть магазин косметики, но и где его размещать. Оправданным будет открытие в городе-миллионнике. Такие города имеют достаточно клиентов с хорошей покупательской способностью. Кроме этого, эти населенные пункты имеют хорошо развитую инфраструктуру, и у вас не будет проблем с поставками товаров. Однако есть менее крупные города, которые отвечают этим требованиям.

Помещение для магазина

Следующий пункт – поиск подходящего помещения. Важно, чтобы рядом была хорошая транспортная развязка и при этом удобные условия аренды. Имейте в виду, что дистрибьюторы, с которыми вы планируете работать, будут интересоваться, где планируется продажа их товара и вполне могут отказать, если место им не понравится.

Чаще всего открывают такого рода магазины в:

• салонах красоты;
• помещениях жилых зданий;
• павильонах в торговых центрах;
• отдельных зданиях.

Выбор помещения во многом зависит от категории продаваемого товара. Так, если вы предполагаете торговлю профессиональной косметикой, лучше открывать магазин при торговом центре или салоне красоты. Для бюджетной продукции подойдет помещение в жилом доме на первом этаже.

Интерьер и оборудование магазина

В интерьер магазина следует вложить немало средств. Даже не столько в сам интерьер, сколько в его оборудование. Торговый зал должен быть оборудован стеллажами со стеклянными полками и точечным освещением. Хорошо надо продумать и общее освещение зала. Надо предусмотреть несколько мест для презентации ведущих брэндов, размещения рекламных плакатов. Конечно, желательно, чтобы у покупателей была возможность самостоятельно подходить к продукции и выбирать ее.

Персонал

Магазин косметики – специфический бизнес. Сюда важно набирать продавцов, которые не просто имеют навыки продаж, но и хорошо разбираются в косметике. Поэтому часто придется организовывать тренинги для персонала по презентации косметики. Обычно они организовываются вместе с дистрибьюторами.

Дистрибьюторы

Представителей и поставщиков косметики в стране сейчас немало. Важно подобрать тех, которые подходят вам под условия сотрудничества. Например, если вы открываете торговую точку на рынке или свой небольшой магазинчик, можете закупать ту косметику, которая вам нравится и ставить на нее любую цену, которую посчитаете целесообразной. Но если вы хотите открыть авторизированную точку продаж, то придется мириться с маркетинговой и ценовой политикой дистрибьютора. Зато в этом случае вы получаете хорошую поддержку, гарантировано качественный товар.

Ассортимент продукции

Он напрямую зависит от уровня вашей торговой точки. Сегодня на рынке представлено множество брэндов в разной ценовой категории и каждый из них находит своего покупателя. Но надо понимать, чтобы работать с такими дорогими мировыми марками, как Lancome, Guerlain, Christian Dior, точка должна соответствовать их уровню.

Что касается наименований товаров, то желательно в магазине иметь такие предложения:

• декоративная косметика;
• средства по уходу за телом;
• средства по уходу за волосами;
• средства для бритья;
• средства по уходу за обувью;
• парфюмерия;
• подарочные косметические наборы.

Если есть желание и возможность, можно расширить ассортимент ближайшими по тематике группами товаров: бытовой химией, средствами личной гигиены, бельем, украшениями для интерьера, волос, игрушками. В предпраздничные дни можно закупать соответствующие сувениры. Но выбор ассортимента тоже диктуется уровнем и позиционированием магазина.

Обратите внимание, что многие компании предлагают собственное брэндированное оборудования для демонстрации их продукции.

Реклама

Считается, что идеальная реклама для этого бизнеса – наружная. Но только в том случае, когда вы планируете охватить широкую аудиторию. Неплохой рекламный ход – создание собственного сайта и продвижение его в Интернете. Это может быть отдельный бизнес без оффлайн магазина. Технически вопрос, как открыть интернет-магазин косметики, решается, как и любой другой онлайн-бизнес. Что касается остальной части его реализации, подойдут описанные выше советы.

Риски

Основными рисками открытия магазина являются, прежде всего, высокая конкуренция. Снизить ее можно, разработав уникальную концепцию магазина и предлагая особые скидки и акции. Еще одна составляющая – аренда помещения, плата за которую может подниматься, снижая рентабельность дела. Поэтому рекомендуется заключать долгосрочный договор на фиксированных условиях.

Риск, которому подвержен любой бизнес – непрофессионализм персонала. Он нивелируется тщательным подбором сотрудников, постоянным их обучением, мотивированием. Зато все риски уравновешиваются постоянным спросом на эту категорию товаров.

Доходы и расходы

Небольшой магазин, площадью 50 м² может обслуживаться четырьмя продавцами. Расходы на его организацию будут примерно следующими:

• заработная плата – 100-120 тыс. руб.;
• реклама – 20 тыс. руб.;
• закупка торгового оборудования – 250 тыс. руб.;
• закупка товара –2,5 млн руб.;
• коммунальные платежи – 30 тыс. руб. в месяц;
• ремонт помещения – 200 тыс. руб.;
• аренда – 50-90 тыс. руб. в месяц.

Наценка на продукцию обычно составляет 45-100%, если речь идет о парфюмерии и 20-50% на косметику. Бытовая химия и средства гигиены продаются на 15-20% дороже. В среднем на косметике и парфюмерии можно заработать 250 тыс. руб. в месяц, на сопутствующих товарах – 50 тыс. При удачном расположении и организации бизнеса, он окупится за два года.

Расширение бизнеса

Бизнес можно расширять в нескольких направлениях. Можно увеличивать ассортимент товаров и товарных групп в одной торговой точке, либо же открывать сеть торговых точек по городу и другим населенным пунктам. Последний вариант сегодня наиболее экономически оправдан.

Бизнес-план

Отзывы (117)

Просчитанный бизнес-план магазина косметики вы можете изучить уже сейчас. Не требует доказательств тот факт, что продажа косметики сегодня востребованное направление деятельности. В рамках такого магазина можно распространять парфюмерию, декоративную косметику, определенные позиции бытовой химии, товары для дома. Как видите, ассортимент почти неограничен, он пользуется постоянным спросом, как у женщин, так и у мужчин.

Изучив готовый бизнес-план, вы узнаете, какова окупаемость магазина парфюмерии, как правильно организовать его работу, какие вложения потребуются. Немаловажным фактором, влияющим на прибыль, будет само место расположения магазина. Лучше, если это будет многолюдный центр города или большой спальный район.

Наш бизнес-план по организации парфюмерного магазина предполагает варианты аренды помещения, либо же его покупку. Однако, с таким же успехом, воспользовавшись планом, вы сможете сформировать отдел косметики в рамках большого торгового центра или популярного супермаркета. Затраты на аренду в этом случае будет меньше, но эта цифра в конечном итоге зависит от площади нужного вам помещения.

Косметика и парфюмерия - товар, без которого не обходится ни одна женщина. Но это не единственная причина, по которой предприниматели решаются открыть магазин профессиональной косметики и парфюмерии с нуля. Еще одним преимуществом данного вида бизнеса является не слишком высокий порог вхождения в него. Для того, чтобы открыть парфюмерный бизнес – бутик или магазин – достаточно 50 тыс. долларов. При этом рентабельность в данном виде бизнеса можно назвать вполне приличной, поскольку она редко опускается ниже 25%.

Невозможно заниматься парфюмерным бизнесом и ничего не понимать в его тонкостях. Хотя бы потому, что без необходимых знаний трудно определиться с ассортиментом торговой точки. Торговать всем подряд – вариант очень рискованный. Во-первых, потому, что это требует вложения огромных средств единовременно. Во-вторых, такой подход мешает определить целевую аудиторию вашего магазина. Все косметические средства, которые выпускаются в нашей стране и за ее пределами, подразделяются на определенные группы и виды. И, выбирая, чем торговать, предпринимателю необходимо ориентироваться на множество факторов.

Обилие косметических и парфюмерных средств затрудняет выбор не только покупателям ароматной продукции, но и предпринимателям, которые запланировали открытие парфюмерного и косметического магазина. Как известно, вся косметика делится на определенные группы: профессиональная, аптечная, селективная и масс-маркет косметика. Какой товар будет пользоваться спросом в конкретном магазине – предстоит решить самому бизнесмену.

Свой бизнес – открытие отдела косметики – будет приносить прибыль лишь в том случае, если вы сумеете безошибочно составить ассортимент торговой точки. Так, например, бизнес на фирменной, профессиональной косметике будет целесообразным лишь в крупных городах. И, напротив, создание торговой точки, в которой основной ассортимент составляет недорогая косметика и парфюмерия, в районе, где проживают люди с высоким достатком, скорее всего, не принесет ожидаемой прибыли. От выбора ассортиментного перечня зависит и маркетинговая стратегия компании. Предпринимателям, которые планируют открыть свой магазин косметики для тела, необходимо ориентироваться на определенную аудиторию покупателей, что обязательно следует учесть при продвижении торговой точки.

Постичь основы организации и управления производством в парфюмерно-косметическом магазине начинающим и опытным предпринимателям поможет качественный пример бизнес-плана открытия магазина косметики и парфюмерии с готовыми расчетами. Искать ответы на свои вопросы по открытию магазина косметики на различных форумах – выход не самый лучший. Лишь профессиональные рекомендации позволят вам избежать вероятных промахов, узнать, что нужно для того, чтобы открыть магазин разливной парфюмерии и как обойти конкурентов, не потеряв вложенных в этот бизнес средств.

Парфюмерный рынок в России растет быстрыми темпами, что придает уверенности предпринимателям, которые собираются открыть свой бизнес – магазин косметики. Этот сектор рынка развивается по своим законам, игнорировать которые невозможно. В противном случае рассчитывать на успех в бизнесе не приходится. К примеру, как не учесть тот факт, что открытие точки по продаже косметики имеет четкую сезонную зависимость. Выгоднее всего открывать магазин накануне праздников – в преддверие нового года, 8 марта, 23 февраля. Традиционно косметика и парфюмерия считается одним из самых популярных подарков.

Открытие парфюмерно-косметического бизнеса предполагает два основных варианта развития событий для предпринимателя: деятельность в качестве дистрибьютера известной сети парфюмерных магазинов, либо свободное плавание, когда бизнесмен занимается самостоятельной реализацией парфюмерной и косметической продукции. «Серый» рынок лишен плюсов, характерных для дистрибьютерской сети, в то же время этот путь обладает определенными преимуществами, которые привлекают многих предпринимателей.

Как показывает опыт открытия отделов косметики в России, деятельность в качестве дистрибьютера предоставляет бизнесмену большие возможности. Прежде всего, это право заниматься реализацией определенной марки косметической или парфюмерной продукции. Как правило, речь идет о всемирно известных брендах, таких, как Lancome, Chanel, Hugo, Cristian Dior и многие другие. Подобный вариант входа в парфюмерный бизнес очень выгоден для начинающих.

Партнерство с крупными компаниями позволяет предпринимателю, желающему открыть косметическую фирму, избежать расходов на маркетинговые исследования, поставку продукции, и, самое главное, рекламные акции. Все это способствует экономии огромных средств. Вы можете открыть небольшой отдел профессиональной косметики или огромный магазин, но при этом условия торговли вам будет диктовать партнер, то есть, владелец известной сети.

Но, несмотря на довольно явные преимущества, многие предприниматели предпочитают отправиться в свободное плавание и начать такой бизнес, как торговля косметикой, по так называемой схеме «серого» рынка. В этом случае открытие собственного бизнеса – парфюмерного или косметического магазина – подразумевает торговлю продукцией, которую вы выбираете сами, и сами же устанавливаете на нее свою цену.

Прежде чем начать бизнес и подсчитывать прибыль от торговли парфюмерией, необходимо вычислить максимально допустимую наценку на продукцию. Влияние на эту цифру оказывает уровень конкуренции в конкретном регионе, доходы населения в районе расположения магазина, и множество иных факторов. Обычно наценка на парфюмерию и косметику не превышает 15%. Судя по отзывам опытных предпринимателей, у тех, кто пускается в свободное плавание, есть все шансы не только выжить, но и успешно процветать. Правда, это касается лишь бизнесменов, которые заострили свое внимание на грамотном образце бизнес-плана магазина косметики и парфюмерии. В этом документе содержатся полезные сведения, которые помогут вам завоевать этот рынок.

Бизнес по продаже парфюмерии сулит весьма приличные доходы предпринимателю, который сумеет разобраться во всех тонкостях специфической торговли. Максимальные возможности выпадают тем бизнесменам, которые предпочитают открыть не один косметический магазин, а целую сеть торговых точек. В условиях современного рынка у владельца сети магазинов гораздо больше шансов выжить и обеспечить высокие и стабильные обороты.

Еще один фактор успеха для бизнеса с косметикой – его удачное географическое расположение. Рассчитывать на прибыль можно только в том случае, если магазины открываются в крупных городах, которые отличает хорошо развитая инфраструктура, повышенный уровень достатка населения, а также большое количество потенциальных покупателей качественной косметики и парфюмерии.

Открытие точки с профессиональной косметикой в небольшом населенном пункте – предприятие довольно рискованное. В этом случае у предпринимателя возникают и проблемы с доставкой товара, и с возможностью его реализации. Ведь, как правило, у жителей таких городов доходы не слишком велики, и мало кто может позволить себе покупать дорогостоящую косметику.

Успех организации предприятия парфюмерно-косметической продукции определяется его удачным местоположением. Лучше всего открывать торговую точку в отдельном помещении, например, на первом этаже жилого дома, либо в солидном торговом центре. Важно, чтобы к вашему магазину было удобно добираться, чему способствуют удобные подъездные пути, а также удачная транспортная развязка. Близость к станции метро или остановкам автобуса, троллейбуса – обязательное условие.

Если вы выступаете в качестве партнера известной сети, то окончательное решение по выбору помещения будет приниматься ее владельцами. Именно они решают, насколько выгодной будет организация продажи косметики в том или ином районе. Еще один вопрос, который предстоит решить бизнесмену на этапе организации парфюмерного бизнеса – аренда помещения под торговую точку или же его покупка.

Первый вариант выглядит более предпочтительным лишь на начальном этапе развития бизнеса. Уже в первые месяцы работы магазина можно определить перспективы торговли. Если стало понятно, что особой прибыли не ожидается, можно оперативно свернуться и поискать другой вариант размещения торговой точки. Либо, если дело пошло на лад, выкупить помещение и начать активно развивать бизнес в парфюмерии.

Немаловажное значение имеет также интерьер магазина, его оформление, и, безусловно, профессионализм сотрудников, работающих в нем. Разобраться в таком бизнес-предложении, как продажа косметики порой бывает очень сложно. Но даже начинающим предпринимателям будет намного проще действовать, если под рукой у него будет качественный пример бизнес-плана открытия парфюмерного и косметического магазина с профессиональной и натуральной косметикой. В нем содержится подробное описание данного вида бизнеса, учитывающее его различные нюансы. С помощью этого документа вы узнаете, к примеру, какие особенности имеются у такого бизнеса, как парфюмерия на розлив и какие меры необходимо предпринять для того, чтобы увеличить вероятную прибыль.

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Средний чек:

Срок окупаемости:

Прямые продажи косметики по-прежнему популярны, так как выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям, позволяя им миновать наценку магазинов. Но объем прибыли в этом деле полностью зависит от продавца.

Прямые продажи – подходящий вариант для собственного бизнеса, особенно если это ваши первые шаги в предпринимательстве. Идея актуальна для женщин, мамочек в декрете, студентов и всех, кто ищет работу с частичной занятостью. Прямые продажи являются альтернативой традиционной работе и источником дополнительного дохода. При желании, на прямых продажах можно построить полноценный и прибыльный бизнес. Такой вариант подойдет и начинающим предпринимателям. Ведь организовать свое дело, основанное на прямых продажах, достаточно просто: вам не придется арендовать помещение, покупать оборудование и вкладывать большие суммы. Главный элемент прямых продаж – это сам предприниматель. Только от его личных качеств будет зависеть успех дела.

Открыть свое дело можно за небольшие деньги. Для этого вам потребуется приобрести недорогой набор распространителя. Чтобы начать зарабатывать на прямых продажах, вам потребуется бюджет от 0 до 15 000 рублей. Это выгодно отличает прямые продажи от франчайзинга и других видов вложений, для которых нужны значительные затраты. Назвать точную сумму вложений достаточно трудно: у каждой компании своя стратегия и политика (причем, как в вопросе привлечения дистрибьюторов, так и в вопросе оплаты их работы). Поэтому внимательно изучите разные варианты и выберите тот, который покажется наиболее подходящим вашим ожиданиям и требованиям.

Прямые продажи выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям. Во-первых, это качественный сервис: демонстрация продукции, персональная консультация, доставка на дом и гарантии. Во-вторых, это экономия – зачастую цены на косметику, проданную напрямую, существенно ниже. В-третьих, это возможность приобрести уникальные товары, которых нет на полках традиционных магазинов.

Прямые продажи: ситуация в России

В России рынок прямых продаж развивается уже на протяжении 20 лет. Согласно исследованиям, основными клиентами являются женщины в возрасте 30-55 лет, а средняя сумма каждой покупки составляет около 1500 рублей.

Большинство крупных компаний, занимающихся прямыми продажами, реализуют косметическую продукцию. В данной сфере наблюдается высокая лояльность клиентов: приобретая продукцию компании у одного представителя, большинство покупателей возвращаются с другими заказами к нему же. Такая форма взаимодействия с клиентом позволяет обеспечить индивидуальный подход и вызывает у покупателя доверие. Поэтому остается актуальной. Так что прямые продажи по-прежнему популярный канал для торговли косметической продукции.

В настоящее время рынок прямых продаж косметики активно растет. За 2016 год он вырос на 11% и достиг почти 120 млрд. рублей и сохраняет эту тенденцию. По итогам 2017 года прямые продажи косметики составили более 58 миллиардов рублей. Популярность прямых продаж связана с тем, что потребители пытаются экономить, минуя посредников (магазины), которые делают высокую наценку.

Также следует оценить все преимущества и недостатки бизнеса, чтобы понять, какие условия работы вас ждут.

Преимущества и недостатки прямых продаж для продавца

Следовательно, прямые продажи косметики имеют преимущества и как бизнес, и как формат услуг.

Как начать бизнес на прямых продажах

Открыть свое дело по прямым продажам косметики достаточно просто. Главное – ваше умение заинтересовать людей и желание преуспеть. Остальным нюансам вас научат, и по мере работы вы получите необходимый опыт.

Для начала давайте разберемся в смысле прямых продаж. Под этим подразумевается реализация товаров или услуг, которая происходит при личном контакте с покупателем. Такие продажи проходят в месте, удобном для клиента: офис, квартира, ресторан и т.д. – за пределами стандартных торговых точек.

Особенности прямых продаж:

Непосредственный контакт с клиентом на удобной ему территории;

Личная презентация продукции или услуги;

Исчерпывающая консультация продавца;

Возможность опробовать товар перед покупкой;

Это и сервис, и презентация одновременно.

В целом, алгоритм ведения бизнеса на прямых продажах косметики включает 5 основных шагов. Далее разберем каждый из них подробнее.

Шаг 1. Выбор компании и продукции

Все компании прямых продаж являются членами Ассоциации прямых продаж (АПП). Выберите те, которые следуют нормам и правилам этики АПП, ведут бизнес этично и предоставляют качественный сервис. Со списком компаний можно ознакомиться на сайте АПП .

Основное требование к товару – он должен представлять собой уникальное и выгодное предложение, которое недоступно для покупки в обычных магазинах. Рынок перенасыщен однотипными предложениями, поэтому если вы найдете что-то новое (усовершенствованное, адаптированное под узкую целевую аудиторию, более бюджетное, но не менее качественное) – вам будет проще реализовать такой товар. Во-первых, вы сможете заинтересовать клиентов. Люди тянутся к новинкам. Во-вторых, вы не потеряете заинтересовавшихся потребителей, поскольку являетесь единственным продавцом такого товара (единственным в поле зрения клиента). В-третьих, вам будет проще выделить ключевые преимущества товара и составить привлекательную презентацию.

Обращаем внимание, что уникальность предложения – это не только новый товар, но и услуги. Объедините новый товар и удобный сервис. Придумайте новую услугу, которая выгодно выделит вас на рынке. Идеи подскажут сами покупатели. Прислушивайтесь к ним, учитывайте их интересы и ожидания. Ваша задача – предложить оптимальное решение проблемы своего клиента.

Когда вы будете выбирать компанию для сотрудничества и товары, с которыми придется работать, задайте себе следующие вопросы:

Сколько денег потребуется, чтобы сотрудничать с этой компанией?

Есть ли спрос на ваш товар или услугу? Насколько новым для рынка является ваш товар или услуга?

Какую систему обучения предлагает компания? Отдавайте предпочтение той компании, которая предоставляет обучение и тренинги.

Какова система вознаграждений в этой компании? Узнайте все о доходах, премиях, комиссионных и обязательствах.

Какие гарантии на товар дает компания? Доступна ли политика возврата продукции? Это важно как для вас, так и для клиентов. Возможность возврата – это часть сервиса.

Какие условия выхода из бизнеса? Причины ухода могут быть разные: вам не понравились фактические условия сотрудничества, вы захотели переключиться на другой бизнес, вы не получили достаточно прибыли и т.д. Поэтому лучше заранее уточнить все нюансы, чтобы потом обойтись без неприятных сюрпризов. Кодекс профессиональной этики АПП требует от компаний-членов ассоциации принимать назад любую неиспользованную продукцию, купленную в течение последних 12 месяцев, в случае, если продавец решил уйти из бизнеса. При этом компенсация за возврат продукции должен составлять не менее 90% от первоначальной стоимости, если никакие бонусы и комиссионные за эту продукцию выплачены не были.

Шаг 2. Определение целевой аудитории и способов продаж

Необходимо определиться с целевой аудиторией и найти клиентов. Вашей целевой аудиторией, вероятно, будут женщины в возрасте от 30 до 60 лет. Первых покупателей, скорее всего, вы найдете среди своих знакомых. Но чтобы преуспеть в этом деле, нужно непрерывно набирать и развивать клиентскую базу. Поможет интернет. Найдите группы и форумы, где сосредоточено женское население вашего города. Оставьте там объявление. Создайте свой рабочий аккаунт в социальных сетях и добавляйтесь в друзья к своим потенциальным клиентам.

Стандартная методика прямых продаж предполагает 2 основных способа привлечения клиентов. Теплый рынок составляют ваши знакомые. Холодный рынок – работники офисов, магазинов, куда вы приходите с каталогами. Но не всегда целесообразно тратиться на покупку стопки каталогов. Если ищите клиентов через интернет, достаточно будет скинуть ссылку на электронную версию каталога.

Реализация товаров предполагает поэтапное взаимодействие с клиентом. Нужно продумать стратегию и каждый этап: от знакомства до заключения сделки.

Успех прямых продаж полностью зависит от профессионализма продавца, что включает умение:

выявлять потребности клиента;

презентовать товар;

эмоционально воздействовать на людей;

находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

работать с отказами.

Многих начинающих предпринимателей останавливает стереотип, что заниматься прямыми продажами могут только «продавцы от природы» - т.е. люди, которые способны продавать и без специального обучения. Однако это заблуждение. Освоить метод прямых продаж может каждый – главное, желание и грамотно разработанная стратегия.

Шаг 3. Выбор стратегии

Прежде всего, нужно четко обозначить свои цели. В косметическом бизнесе, основанном на прямых продажах, выделяют три ключевых цели:

1. Найти продукцию, которую можно выгодно продавать;
2. Продавать дополнительные товары тем же самым покупателям, увеличивая прибыль;
3. Собрать клиентскую базу – т.е. составить списки электронных и почтовых рассылок.

Готовые идеи для вашего бизнеса

После того, как вы определились, какую продукцию будете продавать, нужно выбрать метод работы. Первый вариант – это закупить наиболее популярные товары и продавать, в первую очередь, имеющийся ассортимент. Здесь сошлись два преимущества: демонстрация продукции и возможность мгновенной покупки. Это делает сервис более удобным для покупателя. Ведь косметика – это продукция, которую лучше выбирать не по каталогам, а в действительности. Каталоги не могут передать точный оттенок, структуру, запах косметики. Так что наличие предлагаемого товара расположит к вам клиента. Кроме того, не всегда люди покупают косметику впрок – многие вспоминают, что нужно купить тушь, когда она закончилась. В таких случаях вряд ли клиент будет ждать несколько дней, пока заказ пройдет всю цепочку от вас до производителя и обратно. Поэтому возможность купить продукцию «здесь и сейчас» также повышает лояльность потребителей. Главный минус закупки товаров заключается в денежном вопросе. Для этого потребуются немалые вложения, которые могут не окупиться. Есть вероятность, что какие-то позиции продать не получится, и они будут мертвым грузом висеть среди ассортимента. Избежать этого можно, если четко понимать запросы своей аудитории.

Второй вариант - выступить посредником, и тем самым обойтись без вложений. В данном случае вы будете действовать по следующей схеме: вы заполняете квитанцию на каждый отдельный заказ и направляете его оптовому поставщику, который формирует заказ и отправляет по почте товар непосредственно заказчику. То есть по сути, оптовый поставщик выступает в роли склада. Ваша прибыль – это разница между оптовой и розничной ценой. Возможен вариант, когда сформированные заказы поступают обратно вам, и лично вы передаете клиенту заказ. С главным преимуществом все понятно – вам не придется вкладывать собственные средствами и рисковать. А вот к недостаткам следует отнести:

затраты времени и почтовых расходов на доставку заказов поставщику;

оптовая закупочная цена повышается, а ваша прибыль – уменьшается.

В большинстве случаев, предприниматели в своей работе используют оба варианта: они вкладывают средства в запас самого популярного товара, а для более редких позиций используют посредничество.

Еще один важный этап – сбор данных. Не забывайте фиксировать сведения о каждом покупателе, включая информацию о том, что именно и когда он приобрел. Это поможет оценить спрос на конкретные товары и определить потребности каждого клиента, чтобы в будущем заинтересовать его новым предложением. Собирайте также имена и адреса ваших покупателей. Так вы сформируете свой список рассылок. Если вы грамотно воспользуетесь собранными данными, они станут основой вашего успеха в сфере прямых продаж.

Лучше всего составить компьютерную базу данных. Список рассылок должен содержать следующую информацию: ФИО клиента, его почтовый и электронный адрес, номер телефона, примечания с данными о том, когда и что именно заказал клиент. Кстати, ваш список рассылок сам по себе может стать ценным товаром - некоторые посредники будут готовы заплатить за клиентскую базу.

Шаг 4. Изучение юридического вопроса

В какой бы сфере бизнеса вы ни работали, важно знать юридические нюансы вашей деятельности.

Прямые продажи в российском законодательстве рассматриваются как разносная торговля и являются видом нестационарной розничной торговли. В данное время компании прямых продаж в ходе своей деятельности опираются на:

Для того чтобы начать продавать букинистические книги через интернет, достаточно вложить 5-10 тысяч рублей в закупку первой партии книг. Расходы на открытия магазина в несколько раз больше. Минимальны...



В целом, для открытия небольшого продуктового магазинчика в небольшой городе потребуется около 200 тысяч рублей. В крупных городах эта сумма будет выше за счет более высокой стоимости аренды. При...



Инвестиционные вложения составляют 1 604 000 руб. Срок выхода на плановый объем продаж в 1 млн. руб. с момента старта продаж составляет 2 мес. Срок окупаемости проекта – 21 мес.

Если вы владеете информацией о современных брендах косметики, то можете открыть собственный бизнес. Но для того чтобы он был прибыльным, нужно понимать, как открыть магазин косметики с нуля.

Актуальность «косметического» бизнеса

Сегодня развитие косметической индустрии уверенно можно назвать стремительным. Обороты набирает и тенденция быть красивым, выглядеть младше своего реального возраста.

Конечно, деловая идея по открытию магазина косметики не отличается ни оригинальностью, ни новизной. Однако она всегда будет актуальна. Маркетологи считают, что косметическая продукция - это идеальный товар, на котором любая женщина экономит в последнюю очередь, а обновляет его часто.

Внешность для людей (не только для представительниц слабого пола) играет немаловажную роль - поэтому на заботу о лице, волосах, руках, ногах и теле многие готовы тратить немалые деньги.

Что же касается сезонности, то она не вводит в продажу косметики каких-либо чётких ограничений, что позволяет не хранить нереализованный товар на складах или срочно продавать его с большими скидками, себе в ущерб.

Еще одним плюсом бизнеса, связанного с косметикой, является её малогабаритность. Такая продукция не будет занимать много места, а значит, не придётся снимать в аренду помещения с огромными площадями, тратя дополнительные средства.

А вот средняя наценка на подобную категорию товара нередко составляет 100%, 200% или даже 300% (последнее касается продаж позиций из категории «люкс»). Такие отличия от себестоимости (т.е. показатели рентабельности) позволяют бизнесмену достаточно быстро получать хорошую прибыль.

Определение формата бизнеса

При открытии дела очень важно решить, на чём следует сосредоточить внимание: на открытие физического или электронного магазина (онлайн-версии). Безусловно, второй вариант станет более простым для новичка (вы сможете исключить многие организационные моменты: поиск помещения для торговли, заключение грамотного и выгодного договора аренды, получение всевозможных разрешительных документов от проверяющих органов и пр.). Клиент, всё же, доверяет больше покупкам в реальном магазине, где можно рассмотреть содержимое витрин поближе, потрогать товар, увидеть и оценить цвет и аромат, а главное - сразу забрать домой свои покупки.

Выбирая определённую нишу, остановитесь на достойных продуктах, которые будут выгодно отличать вас от ваших конкурентов. Можно предлагать клиентам, например, органическую, аптечную или минеральную виды косметики, качественные средства по уходу за изделиями, какую-то профессиональную линию, вип-товары или, наоборот, бюджетные варианты.

Продавая косметику или парфюмерию, вы можете применить такие варианты формата бизнеса:

• интернет-магазин,
• офлайн-магазин,
• прямые продажи (через личные встречи со знакомыми, коллегами или друзьями);

Сравнение различных форматов бизнеса

Перед тем как окончательно определиться, как строить продажи и с чего начинать, решите для себя, как будет выглядеть торговля. Для этого оцените все преимущества и недостатки каждого из формата.

1. Необходимый стартовый капитал - от 250 000 рублей (это ниже, чем у физического магазина).
2. Окупаемость составляет порядка 9-10 месяцев.
3. Затраты труда и времени - высокие, совмещение с другой (основной) деятельностью не будет возможным. Такой формат не подойдёт для тех, кто ищет подработку.
4. Риски достаточно высоки: от закупки недостаточно качественного товара до приобретения продукции, которая не пользуется спросом. На рынке косметики высок уровень контрабандных и некачественных изделий - поэтому придётся очень тщательно выбирать поставщиков, не один раз перепроверять весь товар, который вам привезут. Выгодно сотрудничать можно будет лишь с проверенными поставщиками.
5. Конкурентов - много, в их число входят и сетевые магазины, из-за чего появляется серьёзный риск не выдержать ценовую политику.
6. Возможный заработок - от 10 до 120 тысяч рублей в месяц.

1. Стартовый капитал, в среднем, составит от полумиллиона рублей - и это самые большие инвестиции сравнительно с остальными форматами.
2. Окупаемость займёт минимум 1,5 года.
3. Трудовых и временных затрат - уйма, совмещать с основной деятельностью не получится. Это не подработка.
4. Помимо стандартных рисков закупки некачественного или непродаваемого товара, вы можете неудачно выбрать место для магазина, что приведёт к отсутствию ожидаемого числа клиентов и существенным потерям в бизнесе (вплоть до его закрытия).
5. Уровень конкурентов (сетевиков) высок. Не исключён риск не выдержать ценовую политику.
6. Заработок может составить от 50 до 250 тысяч рублей в месяц.

Сетевой маркетинг

1. Можно начинать без стартового капитала или при его минимуме в пару тысяч рублей.
2. Окупаемость - от 1,5-2 месяцев.
3. Времени и труда вы потратите немного - поэтому такой формат можно совмещать с основной деятельностью.
4. Риски, на редкость, минимальны. Качество товара изначально будет высоким (мировые бренды имеют высокую репутацию у клиентов), а маркетинг уже продуман до вас.
5. Уровень конкурентов оценивается как «низкий».
6. Заработок составит минимум 10 тысяч рублей в месяц.

План по построению бизнеса в продажах косметической продукции

Успешные предприниматели знают, что неудачное планирование, по сути, является планированием провала. Отсюда - актуальность и острая необходимость заранее проработать подробный бизнес-план с правильными расчётами всех затрат, определением точки безубыточности, а также обозначением источника финансирования, целевой аудитории, ведущих «игроков» на рынке косметики и пр.

Открываем интернет-магазин (бизнес-план)

Единого шаблона по составлению успешного бизнес-плана для интернет-магазина нет. Это всегда индивидуальная, авторская и, в некотором роде, креативная работа. У одних стратегия будет занимать сотни страниц, другие решат ограничиться поверхностным описанием с ключевыми бизнесями и общими чертами. Один из вариантов оптимального бизнес-плана для интернет-магазина косметики, который вы можете взять за основу для своего, выглядит так:

• описание нового интернет-магазина,
• описание и перечисление товара,
• анализ современного рынка косметических средств,
• маркетинговый план,
• производственный план,
• организационный план,
• финансовый план,
• реальная оценка рисков,
• способы регистрации бизнеса,
• техническое создание сайта магазина,
• поставщики и закупка товара,
• заключение дополнительных договоров (транспортные службы и службы доставки).

Первая половина разделов - теоретическая, вторая - практическая, с расчётным обоснованием того, о чем говорилось в первой части (конкретно, с цифрами).

Открываем офлайн-магазин или офис продаж (бизнес-план)

Конечно, ваши расходы будут напрямую зависеть от площади торговой точки, ассортимента товара и его ценовой категории, поставщиков и прочих немаловажных факторов. Поэтому правильная организация работы физического магазина требует выполнения целого ряда действий:

1. Правильно подберите местоположение магазина.
2. Продумайте уникальный интерьер, который сможет выделять ваш магазин среди сотен других.
3. Грамотно разработайте ассортимент товаров.
4. Приобретите помещение для магазина или заключите договор о долгосрочной аренде на него.
5. Найдите надёжных поставщиков, готовых на постоянной основе поставлять вам продукцию, и заключите с ними долгосрочные договора.
6. Закупите всё необходимое оборудование (от мебели и витрин до мелочей «в тему») и первую партию товара.
7. Наймите персонал в нужном для эффективной работы магазины количестве.
8. Выгодно представьте (разместите) товар в торговом зале, не забывая о маркетинговых уловках, побуждающих покупателя приобретать больше, чем он хотел (можно пригласить с этой целью специально обученного человека).
9. Проведите рекламную компанию для привлечения покупателей и увеличение объёма продаж (напечатайте рекламные буклеты для информирования обычных прохожих, закажите бигборды для размещения в разных точках города информации об открытии магазина, разместите рекламные блоки в газетах и журналах, можно даже подключить радио и телевидение).

Анализ рынка и ваших конкурентных преимуществ

Для правильной оценки конкурентной среды обратите внимание на такие моменты:

• какой график работы предпочитают другие магазины косметики,
• какую ценовую нишу они занимают,
• какими брендами торгуют.

От уровня конкуренции, во многом, зависит возможность вашего продвижения на рынке, привлечение новых клиентов и пр. Ошибка большинства новичков - в игнорировании этого внешнего фактора. Из-за этого вы не сможете правильно соотнести потенциал бизнеса и трезво оценить его слабые стороны. Необычайно высокий уровень конкуренции в секторе «косметика» требует мер, которые смогут выгодно выделить ваш магазин из ряда других таких же.

Что может стать вашим конкурентным преимуществом?

• Акции и распродажи перед праздниками или в определённые дни месяца.
• Система скидок (возможно, накопительная) для постоянных клиентов.
• Торговля уникальным косметическим или парфюмерным брендом.
• Приятные, приветливые и высоко квалифицированные продавцы-консультанты.
• Низкие цены.
• Бесплатные подарочные пакеты при приобретении подарочных наборов или дорогих позиций.
• Варианты по оплате (приём не только наличных, но и карт и пр.)

Что продавать и где закупать продукцию?

Успех бизнеса во многом зависит и от ассортимента товара, а также цен, по которым вы будете его приобретать у поставщиков. Как бы ни хотелось вам сэкономить, работайте только с теми поставщиками, кто может предложить вам гарантию качества товара. Риск получить многозначный штраф должен остановить вас от необдуманных сделок. А ведь если кто-то из ваших покупателей в результате применения приобретённой в магазине косметики ещё и пострадает, то наказание может быть намного серьёзнее.

Разнообразие товаров может состоять из таких видов продукции:

• Косметика от производителя. Продажа известных брендов (не только элитных, но и эконом-класса), которые уже нравятся людям, при адекватных ценах будет эффективной. Это могут быть как иностранные производители, так и отечественные торговые марки, главное в них - сертификаты. Но тут сложность заключается в том, чтобы не проиграть в ценовой политике сетевым магазинам (ведь разброс цен на одну и ту же марку иногда очень велик, и не всегда он будет в вашу пользу).
• Домашняя косметика собственного производства. Уникальность такой продукции позволяет торговать тем, чего нет у других. Однако, важно помнить, что и эти товары должны быть сертифицированы.
• Продукция от косметической компании. Большинство известных мировых марок косметики придерживается прямых продаж. Их товары отличаются высоким качеством и хорошим ассортиментом. В той же компании «Avon» есть масса современных разнообразных косметических товаров (от средств для ухода за кожей до парфюмерии и декоративной косметики).

Как работают реклама и скидки?

Для привлечения покупателей есть много способов: и одними бесплатными пробниками, скидками или подарками современные маркетологи не ограничиваются. Сегодня удивить и порадовать клиентов можно самыми разнообразными акциями:

• сезонными распродажами;
• скидками за определённый (конечно, большой) объём покупки;
• скидками в честь какого-то конкретного случая (день рождения покупателя, дата открытия магазина, 1 число каждого месяца и пр.);
• скидками за покупку товара той или иной категории;
• скидками на “товар дня” или «товар недели»;
• скидками “приведи друга”;
• подарками за покупку;
• скидочными картами;
• накопительными картами;
• конкурсами, викторинами и розыгрышами.

Оптимальные виды рекламы для разных форматов магазинов косметики

• большая красивая вывеска, которую будет видно издалека;
• раскладушка или стопер, поставленные непосредственно перед магазином;
• листовки для раздачи в районе, где откроется или уже открылся магазин;
• информация в социальных сетях и на городском форуме.

Для онлайн-магазина актуальны следующие направления рекламы:

• видео-реклама на YouTube,
• объявления на интернет-досках,
• информация в каталогах разных площадок,
• размещение данных о магазине на форумах,
• реклама в популярных социальных сетях,
• электронные рассылки по почте для привлечения конкретных клиентов,
• контекстная реклама с заказом статей у копирайтеров,
• баннеры на других, сторонних сайтах.

Что же касается сетевого маркетинга, то сотрудничество с крупными компаниями выгодно решает вопрос рекламы и способов привлечения клиентов. Не приходится тратить много времени и средств на продумывание и воплощение в жизнь всевозможных акций и скидок.

Пользуйтесь тем, что всё уже придумано за вас и в дополнение сопровождается необходимыми инструментами, которые облегчат процесс продажи товара (рекламные листовки, буклеты и пр.)

Считаем деньги для открытия бизнеса по продаже косметики

Расходы на интернет-магазин

Ежемесячно придётся тратить как минимум 50 000 рублей на контекстную рекламу и наполнение контента. В качестве исполнителей для продвижения могут подойти фрилансеры или специалисты веб-студии.

Открытие интернет-магазина косметики и первые три месяца его функционирования обойдутся вам не меньше, чем в 300 тысяч рублей.

Офлайн-магазин

Стартовый бюджет для физического магазина косметики будет выглядеть примерно так:

Ежемесячно придётся тратить:

• на зарплату продавцам (60 000 рублей минимум);
• на хозяйственные затраты (20 000 рублей).

Итого, открытие офлайн-магазина косметики и его жизнь в первые 3 месяца потребуют минимум 500 тысяч рублей.

Сетевой маркетинг

Сравнивая с двумя описанными выше расчетами бюджета, становится ясно, что старт «косметического» бизнеса в сфере сетевого маркетинга обойдётся в минимум затрат. Для того чтобы начинающему бизнесмену стать представителем сетевой компании, достаточно быть потребителем товара, который он покупает для себя лично. Сама регистрация не требует денег вообще, как и пользование фирменными маркетинговыми материалами (каталогами, пробниками и т.д.), помогающими осуществлять продажи.

О главном

Итак, вложения в онлайн- или офлайн-магазины могут окупиться, но с серьёзными рисками и временными затратами. А вот для успешного бизнеса, построенного в сетевом маркетинге, не нужны какие-то специальные знания и умения, и при правильном бизнес-планировании вы вполне можете получить хорошую прибыль за минимальный срок.