Практика открытия агенства недвижимости с нуля. Этапы открытия агентства недвижимости

• С чего начать?
• Зачем нужен офис?
• Как преуспеть в бизнесе?
• Какие документы нужно подготовить?
• Информационная поддержка
• Подводные камни
• Выводы

Недвижимость – прибыльный бизнес и это касается не только строительства, но и работы в сфере продажи, перепродажи, аренды. Посреднические, риелторские услуги сегодня весьма востребованы. Собственно через них проходит более 90% всех сделок. Но спрос рождает предложение и в этой сфере достаточно высокая конкуренция. Далее мы расскажем, как открыть агентство недвижимости с нуля и какие подводные камни у этой бизнес-идеи.

С чего начать?

Конкурентной борьбе предшествует организаторская работа, необходимо для начала открыть агентство. Сразу следует определиться со стилем работы, исходя из этого, составить смету предстоящих расходов на открытие своего предприятия. Множество профессионалов в сфере бизнеса утверждают, что достаточно арендовать офис, купить неказистую мебель и можно переходить к раскрутке своего агентства. На этом заканчивается пошаговая инструкция организационных моментов. На самом деле к вопросу необходимо подходить комплексно и заниматься анализом множества моментов. Тогда открытие своего дела станет началом успешной деятельности.

Зачем нужен офис?

Представление о том, что агентство недвижимости не может существовать без офиса сегодня неактуально. Прошло то время, когда все решало роскошно отделанное помещение в центре города, с компьютером и пышногрудой секретаршей, а открытие сопровождалось помпезной щедро оплаченной акцией, с привлечением говорливых ведущих и толп зевак. Сегодня на первый план вышли информационные технологии и главная ценность – это осведомленность, в том числе техническая и технологическая. Агентство должно быть ориентировано на широкую аудиторию, а не отдельную группу людей.

Речь идет о том, что какой смысл тратить деньги на аренду офиса, приобретение мебели, оргтехники, если это все повиснет мертвым грузом и обусловит убыточность нового агентства? Такая ситуация очевидна, ведь пока нет клиентов и агентство не раскручено придется вхолостую оплачивать его аренду, а зачем? Просто потому, что так написано в умной статье?! Чтобы открыть свое дело, сегодня необходим иной подход.

Как преуспеть в бизнесе?

Прежде чем бросаться с головой в бессмысленную трату денег, направленную, по сути, только на открытие офиса, необходимо узнать рынок недвижимости поработать на нем. Для начала в качестве агента, который занимается сдачей квартир. Для этого не нужен офис, достаточно иметь интернет и мобильный телефон. Они позволят открыть свое предприятие, сделать первые шаги в бизнесе. Нужно с их помощью делать элементарное – сводить арендаторов и арендодателей. И эта работа не требует офиса, она предусматривает оперативное передвижение по городу, не помешает хорошо поставленная речь. Таким образом, недвижимость работает на предпринимателя, а не наоборот и открытие офиса, оказывается, не первостепенной статьей расходов.

Чтобы получить свои первые деньги достаточно убедить кого-то снять квартиру. Для этого нужно оформление договора, где оговариваются обязанности сторон – арендатора и арендодателя, который заверяется у нотариуса. Некоторые клиенты отказываются от этой процедуры, что на руку риелтору. Зачастую договоры оформляются по месту в арендуемом помещении – квартире, здесь же агент получает свои комиссионные.

Возможно заинтересует: Фотобизнес: с чего начать и сколько можно заработать

Если клиенты захотят оформить договор аренды на нейтральной территории, можно без проблем арендовать оборудованный офис на несколько часов в престижном бизнес-центре. Сегодня такая услуга весьма распространена. Это будет стоить намного дешевле, чем постоянно оплачивать пустующее помещение – значительно удешевит открытие агентства.

Из всего вышесказанного напрашиваются 2 очевидного вывода:

• Недвижимость, работа с ней требует оперативности, что обуславливает необходимость иметь собственное транспортное средство в большей степени, чем арендовать офис;
• Необходимо грамотно составить договор аренды, где будут предусмотрены все возможные ситуации – варианты их разрешения. Для этого можно использовать интернет или обратиться к юристам.

Если вы не совсем уверены в своих силах, задумайтесь над тем, чтобы открыть агентство недвижимости по франшизе. На сегодняшний день в России одним из лидеров в этом деле является компания «Миэль», успешной работающая уже более 20-и лет. Первоначальные вложения в этом случае составят около 800 тыс. рублей.

Какие документы нужно подготовить?

Чтобы открыть агентство и легально работать, достаточно платить налоги. Для этого необходимо зарегистрировать ИП . Процедура потребует минимум документации:

• Заявление формы P21001;
• Копия паспорта;
• Оплата пошлины за проведение регистрации;
• Заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения. Для этого заполняется форма № 26.2-1.

Следует помнить, что риелторские услуги квалифицируются, как информационная деятельность и не требуют от предпринимателя иметь действующий офис.

Внимание! Открытие, регистрация индивидуального предприятия не займет много времени, но прекращение его деятельности – это длительный процесс, требующий затрат и хлопот. Поэтому перед тем как открыть ИП, необходимо тщательно взвесить все «за» и «против». Это в большей степени касается оценки своих возможностей.

Информационная поддержка

Лучшим решением для развития агентства недвижимости будет создание и раскрутка сайта. В него необходимо вложить средства, которые предназначались для аренды офиса, покупки мебели и техники. Специалисты, которых достаточно много, быстро разработают ресурс, запустят его в сеть и займутся раскруткой.

Пример хорошего сайта:

Можно самому создать сайт с нуля и, таким образом, сэкономить, но для этого необходимо обладать определенными знаниями, а обучение займет много времени. Собственно создать и запустить тематический сайт сегодня – это открыть свое дело, так как виртуальный ресурс объективно практически сразу начинает работать в направлении информационной раскрутки услуги, человека или группы людей ее оказывающих.

• Быть всегда вежливым, пунктуальным;
• Тщательно проверять информацию;
• Уметь убеждать клиентов, находить компромиссы, сглаживать конфликты.

Подводные камни

Самым главным подводным камнем при открытии агентства недвижимости является утечка информации от персонала. Очень часто наемные риелторы осуществляют сделки за спиной руководителя, что позволяет повысить их доход (а точнее % от аренды квартиры или продажи участка). Помимо этого недобросовестные работники могут «сливать» информацию конкурентам, что также является минусом этого бизнеса. Еще одна неприятная ситуация, когда вы нанимаете опытного риелтора, который не слишком заинтересован в дешевых сделках (к примеру, аренду квартиры на месяц) и сложа руки ждет так называемую крупную сделку (продажу недвижимости соток 10). Все эти три ситуации могут значительно повлиять на доход вашего агентства и окупаемость бизнеса в целом. Чтобы обойти эти подводные камни, рекомендуется действовать следующим образом:

1. При приеме на работу заключать с персоналом договор, который будет предусматривать штраф за разглашение конфиденциальной информации. Довольно эффективная мера, которая позволяет отсеять хитрых риелторов еще до начала работы.
2. Увольнение сотрудников, которые упускают мелки сделки. Лучше нанять молодого специалиста, который будет стремиться идти на результат, тем более, если % от сделки заинтересует.

Выводы

Чтобы открыть агентство недвижимости можно воспользоваться классической схемой, пошаговая инструкция которой выглядит следующим образом:

• Аренда офиса;
• Приобретение оборудования;
• Регистрация ИП.

В результате затраты на открытие вряд ли будут оправданы из-за высокой конкуренции. Схема оправдает себя, если человек обладает практическим опытом работы в риелторской компании, имеет постоянных клиентов и решил открыть свое дело.

Кстати, что касается затрат на открытие агентства по недвижимости, то примерные расходы составят не более 300 тыс. рублей. В эту цифру учитывается аренда небольшого офиса, ремонт, закупка мебели и оргтехники, а также создание сайта и запуск рекламной кампании. Если вы как следует проанализируете конкуренцию и сможете активно заниматься продажей и арендой жилья, окупаемость бизнеса составит не более двух лет. Для более детальных расчетов нужно составить бизнес-план.

Скачать готовый бизнес-план агентства недвижимости с гарантией качества вы можете у наших партнеров!

Второй вариант – осмысленно вкладывать средства, так чтобы они работали и в перспективе принесли свои дивиденды. Всегда следует помнить, что начинать любое дело с нуля сложно и тут потребуется от человека внушительная работоспособность и стремление развиваться. По сути, само открытие агентства недвижимости не проблема, достаточно сложно его в дальнейшем развивать и отвоевывать свое место «под солнцем», нарабатывать клиентскую базу.

Вот и все, что хотелось рассказать вам о том, как открыть агентство недвижимости с нуля в России. Теперь вы знаете, какие плюсы и минусы у этого бизнеса, что за документы нужно подготовить и вообще, с чего начать. Надеемся, информация была для вас полезной и понятной.

• Как назвать свою фирму
• Как открыть турфирму с нуля
• Лучшие франшизы для девушек

Бизнес, связанный с недвижимостью, всегда считался доходным, поэтому многие хотят открыть риэлторское агентство. Но открытие успешной собственной фирмы по работе с недвижимостью возможно только для агента со связями и опытом. Операции с недвижимыми объектами подразумевают не только владение информацией и правильное оформление документов, но и знание юридических нюансов и особенностей психологии покупателей, контроль взаиморасчетов и прочее.

Если есть и опыт, и необходимые знания, то можно начинать процесс открытия риэлторского агентства, пройдя поочередно все необходимые этапы. Но перед этим необходимо продумать стратегию ведения бизнеса и направление деятельности.

В сфере недвижимости существует несколько направлений. Например, существует первичный и вторичный рынок недвижимости, также объекты бывают коммерческие и некоммерческие (жилые). Также существует сегмент элитной недвижимости. Специализация риэлторов на каком-либо одном направлении повышает эффективность их работы, но держать несколько узконаправленных специалистов может позволить себе не каждая риэлторская фирма. Именно потому в большинстве агентств по недвижимости один риэлтор занимается всеми видами операций с недвижимостью.

Регистрация фирмы

Необходимо открыть ИП или юридическое лицо, получить свидетельство о регистрации, а также стать на учет в налоговой инспекции и разработать устав фирмы с описанием деятельности агентства. Все это можно делать самостоятельно или же за неимением времени поручить специализированной фирме, которая за определенную плату проведет все вышеперечисленные операции.

Персонал

Количество риэлторов может быть разным, но тут действует ‘лучше меньше, да лучше’. Один агент с собственной клиентской базой будет намного более полезным, чем несколько сотрудников без опыта. Кроме риэлторов также понадобятся: офис-менеджер, бухгалтер, водитель с авто и возможно юрист.

Помещение

Аренда помещения в 50-100 кв. метров в центре города будет намного дороже, чем офис в жилом или промышленном районе, но для агентства недвижимости хорошее месторасположение офиса является одним из главных ключей к успеху. Редкий клиент будет ехать на окраину города для подачи заявки на куплю или продажу недвижимости, если в центре города почти на каждой улице есть агентства недвижимости.

Многие клиенты, впервые попав в агентство, оценивают его по внешнему виду. Если в офисе отваливаются обои, а мебель буквально разваливается, то доверия к такой фирме не возникнет. Офис должен быть оформлен солидно и комфортно. Лучше выбирать спокойные тона и строгие линии, а также стоит потратиться на удобную мягкую мебель.

Реклама

Правильная рекламная кампания принесет новой фирме стабильный приток клиентов, поэтому на эту статью расходов денег не стоит жалеть.Начинать необходимо с вывески. Если заказывать ее в из качественных материалов, то цена ее составит от 1000 у.е.

Также необходимо подать рекламу в газеты и электронные СМИ (затраты могут составить около 500 у.е. на каждое крупное издание). Можно воспользоваться услугами бесплатных газет по недвижимости, которые просматривает достаточно большое количество людей.

Сейчас считается обязательным иметь свой сайт, ведь многие ищут информацию об услугах в интернете. Создание сайта обойдется от 1000 у.е., а его обслуживание и раскрутка от 300 у.е./месяц.

Другие расходы

Необходимо сразу же внести статью о других доходах, в которые могут войти

• покупка мебели
• приобретение компьютеров и сервера, а также программных продуктов
• покупка и кассового аппарата
• покупка разнообразной оргтехники (принтера, факса, копира, сканера, видеокамеры и фотоаппарата)
• приобретение мини-АТС и установка городского телефона
• оплата интернета
• прочие расходы

Полезные связи

В сфере недвижимости полезные связи нужны как ни в каком другом деле. Друзья в нужных сферах - это половина успеха, поэтому проще начат свою деятельность будет фирме под руководством опытного человека со связями, которые не только облегчат работу, но позволят удержаться на плаву в первое трудное время.

Особенно полезными считаются связи с банками и кредитными учреждениями. Сотрудничество в этом случае выглядит так: риэлторы убеждают покупателей в выгодности именно конкретного банка, то есть, что кредиты нужно брать именно здесь, за что получают определенный процент.Как ни странно это звучит, но приобрести друзей надо и среди конкурентов. Например, если покупатель хочет такую квартиру, которой нет у вас, но есть у конкурентов, можно стать партнерами и поделить полученную в результате сделки прибыль пополам.

Итоги

Для того, чтобы прикинуть размер необходимых вложений и окупаемость проекта, необходимо провести несложные расчеты. Например, для открытия риэлторского агентства с десятью сотрудниками и офисом среднего уровня оснащенности необходимы первоначальные расходы в размере 30000 у.е. при этом ежемесячные расходы составят около 9500 у.е..За год будет потрачено около 115000 у.е.

Для того, чтобы окупить эти затраты необходимо иметь годовую прибыль не менее, чем указанная сумма. Такие цифры впечатляют, и при желании можно обойтись и меньшими затратами, но скорейшего достижения успеха необходимо следовать правилу: чем больше размер вложений, тем реальнее и быстрее окупаемость проекта.

У многих возникает вопрос, сколько сделок необходимо проводить в месяц, чтобы окупить затраты. Считается, что для агентства среднего уровня минимум составляет 10-12 разнообразных сделок за месяц. Количество сделок напрямую зависит и от количества сотрудников. Так, если в агентстве работает 4 риэлтора, то для них необходимо совершать 2-4 сделки в месяц, а для 10 работающих в фирме агентов по недвижимости нормой считается 1-2 сделки в месяц.Рентабельность данного вида бизнеса и срок его окупаемости зависят от многих факторов, но при этом существует закономерность - чем меньше фирма, тем быстрее она окупится

Риелторский бизнес привлекает новичков низким порогом вхождения на рынок. Однако не спешите, ведь вероятность вылететь в трубу в этом деле так же высока, недаром каждый год закрывается примерно столько же агентств, сколько и открывается. Поэтому главное, на чём нужно сделать акцент, это не объем инвестиций или красивый офис, а клиентская база и надежная репутация хотя бы в узком кругу.

C чего начать?

Чтобы открыть своё агентство недвижимости, у вас должен быть опыт риелторской работы. Это необходимо. Если такого опыта нет, будет крайне тяжело разобраться в тонкостях дела. Единственное исключение - если вы начинаете работу по франшизе или же обладаете исключительно яркими предпринимательскими способностями. Но всё-таки подавляющее большинство директоров успешных агентств - это люди, у которых за плечами был немалый опыт работы риелтором.

Андрей Савельев

Моё агентство открылось в 2006 году. К тому моменту у меня уже была клиентская база. Я был профессионалом своего дела, прошёл путь от риелтора, ведущего специалиста агентства до начальника отдела, имел опыт наставнической работы.

Затем нужно определить сегмент рынка, в котором вы будете работать: займётесь вы сдачей квартир в аренду или продажей квартир (первичный, вторичный рынки), продажей и сдачей в аренду коммерческой недвижимости, куплей-продажей земельных участков. Можно, конечно, выбрать все направления сразу.

Самостоятельно оценить состояние рынка и понять, на что в настоящее время лучше всего сделать акцент, тяжело. Но однозначно нужно иметь какую-то аналитическую картину рынка, прежде чем открывать бизнес. Можно собрать экспертные мнения, но, к сожалению, даже в городах-миллионниках, таких как Казань, экспертов, разбирающихся в тонких нюансах рынка, единицы. Можно заказать дорогостоящее исследование аналитикам из Москвы или Питера, но опытные участники рынка скептически относятся к специалистам, которые никогда не работали в вашем городе, но берутся его оценивать. К тому же, стоимость такого исследования будет неподъемной для начинающего агентства, если, конечно, вы не хотите сразу открыть гигантское агентство со штатом в 300 сотрудников. Но это будет исключительный случай, который потребует больших инвестиций, а ведь чаще всего риелторский бизнес привлекает именно из-за невысокого порога вхождения на рынок.

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Если вы какое-то продолжительное время поработаете в сфере недвижимости, то у вас, скорее всего, сложится представление о состоянии рынка, о том, что востребовано, какие сегменты наиболее успешно развиваются. И вы наверняка будете понимать, что на рынок недвижимости влияют две переменные - это спрос и предложение. Когда на рынке застой, то много невостребованных предложений, и вы можете работать с ними. Когда ситуация обратная - работаем со спросом и ищем варианты покупки или аренды. То есть выход на рынок возможен всегда. К примеру, в 2006 году в Казани рынок рос дикими темпами, цены выросли на 100%, квартиры продавались быстро, и хороший риелтор в месяц мог оформить по шесть сделок. На рынок можно было выйти легко. Сейчас время потяжелее, рынок просел, спрос упал, но возможность развиваться есть и сегодня.

На рынке недвижимости всегда есть место для нового агентства. Но придумать новую нишу вы не сможете, потому что все сегменты уже давно чётко расписаны. Обозначим их по мере убывания популярности. Самое основное - купля и продажа квартир. Затем - коммерческая недвижимость (офисная, производственная, складская, торговая, HORECA). Третье - загородная недвижимость. Четвертое - аренда квартир. Аренда загородной недвижимости высоким спросом не пользуется. Крайне тяжело придумать что-то новое. Правда, недавно появились лофты и апартаменты, но это настолько маленький сегмент, что нацеливать на них агентство нецелесообразно. Конечно, вы можете подумать над своей изюминкой, особенностью, но главное, на чём рекомендуется сделать акцент - это качество сервиса и репутация.

Надёжность и честность в работе агентства важнее всего.

Это залог долгосрочной работы на рынке. К примеру, в Казани за год открывается 50-60 агентств и примерно столько же закрывается. Сегодня в городе зарегистрировано около 350 агентств недвижимости, но по-настоящему профессиональных, с опытом работы более пяти лет среди них - около сотни. Остальные - сегодня есть, завтра нет.

Целевая аудитория агентства сильно размыта. От студентов, которым родители покупают квартиры, до пенсионеров, которые решили на старости лет обменять квартиру на дом. Современные инструменты вроде ипотеки или жилищно-накопительного кооператива позволяют даже с людям с невысоким достатком обзавестись недвижимостью. Обращаются в агентство в том числе по вопросам продажи и покупки дачи, садовых участков, которые стоят 100-150 тысяч рублей, что могут себе позволить, и представители низкобюджетных уровней населения. Средний возраст клиентов риелторского агентства - от 25-28 до 45-50 лет.

Объем инвестиций

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Где искать средства на запуск? Нет специальных государственных фондов или программ, которые поддерживали бы работу риелторов. Дело в том, что этот бизнес сегодня не регулируется государством - Закон о риелторской деятельности до сих пор не принят, хотя он уже рассматривается в первом чтении Госдумой РФ. Кредиты, по мнению участников рынка, это тупик. Во-первых, будет крайне тяжело взять кредит на открытие такого бизнеса, ведь банки понимают, что риелторский бизнес, по крайней мере на начальном этапе, очень непостоянен: сегодня можешь заработать хорошо, а завтра плохо. Всё зависит от ваших способностей, личных качеств, настойчивости, энергичности. Самый большой бич риелтора - лень. Поэтому если хотите добиться успеха, будьте готовы работать с 7 утра до 9-10 вечера, без выходных и праздников. Впрочем, нестабильность в работе риелтора связана ещё и с состоянием рынка, который иногда ведёт себя непредсказуемо. Например, в 2006 и 2009 годах доходы одного и того же риелтора сильно различались в связи с экономической ситуацией в стране. Поэтому рассчитывать на кредит рискованно.

Можно найти инвестора. Или же заработать необходимые для запуска средства самому, работая как наёмный сотрудник. Например, успешный американский предприниматель Роберт Кийосаки много лет работал менеджером в фирме и параллельно разрабатывал и продумывал свои проекты.

Пошаговая инструкция

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Как я начал сотрудничать с банками? Я пошёл по длинному пути. Я зарекомендовал себя как эксперт путём большого количества сделок, высказываний в СМИ, выкладывая аналитику рынка, выстраивая свою репутацию. К моему мнению стали прислушиваться другие риелторы. И получилось так, что банки сами ко мне пришли. Я привлек их тем, что могу хорошо представить их услуги клиентам, и к моему мнению прислушиваются многие риелторы города.

Отношения с застройщиками у риелторов в нашем городе складываются сложнее. Лидеры рынка открыты и хотят сотрудничать. Но средние и точечные застройщики реже выходят на контакт, предпочитая работать самостоятельно. Но в каждом городе разная ситуация. В сибирских городах почти все застройщики работают с риелторами и активно платят им комиссию, причём она даже выше, чем комиссия, которую у нас в Казани риелторы получают от продажи квартир на вторичном рынке.

Риелторы говорят: если агентство продержалось на рынке пять лет, оно и дальше будет существовать. В первые пять лет закрываются 90% агентств, и только 10% пересекают 5-летнюю черту и не уходят с рынка.

Какими качествами должны обладать ваши сотрудники? Коммуникабельность, активная жизненная позиция, энергичность, высокие моральные принципы (если вы хотите, чтобы этот риелтор работал долго), артистизм. А также - стрессоустойчивость, ведь работа непростая, ситуации и переговоры бывают тяжёлые. И ещё одно качество - способность к обучению. Специалист должен постоянно учиться, совершенствоваться в технологии и технике продаж. Обладать юридическими знаниями, которые касаются жилищного, гражданского, семейного, градостроительного, земельного кодексов. Знать и отслеживать поправки в огромное количество федеральных законов.

Законом о риелторской деятельности, который сейчас находится на рассмотрении в Госдуме РФ, предусматривается минимум два сотрудника в агентстве. Но эксперты считают, что необходимо 5-6 человек минимум (тем более, если это не звезды рынка), иначе вы будете уходить в себестоимость. Как правило, в агентстве недвижимости со штатом меньше 15 человек руководитель сам тоже работает риелтором.

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Специфических требований к сотрудникам у меня нет. Но есть стоп-лист. Во-первых, мы точно не берём людей, не знающих компьютера и интернет-технологий, потому что иначе они не смогут сделать даже элементарный запрос в Регистрационную палату. Во-вторых, мы точно не берём людей с низкими умственными и интеллектуальными способностями. В-третьих, не нанимаем людей с судимостью, потому что мы имеем дело с дорогими объектами, и работа строится на доверии. Конечно, смотрим, какого характера судимость. Если мошенничество - однозначно нет. Если, к примеру, превышение необходимой самообороны - я в этой статье ничего страшного не вижу.

В каждом агентстве свои способы отбора сотрудников. Некоторые просто берут всех подряд, другие проводят собеседования. Серьезные агентства проводят кандидатов через несколько этапов. Сначала происходит отсев на собеседовании, уходит около 50% кандидатов, а затем начинается обучение и испытательный срок. К примеру, герой нашей статьи пять лет назад вёл в своем агентстве статистику: за год к нему устраиваться на работу пришло 228 человек, из них остался работать один. Поэтому конкурс на профессионального риелтора серьёзный.

В среде риелторов настороженно смотрят на сотрудников, которые увольняются из одного агентства и переходят в другое. Чаще всего причина этого - воровство. Хотя бывает, что человек не сошелся характером с коллективом. Либо компания не даёт ему возможности для роста.

Стандартно агентство работает с 9 утра до 6 вечера. Это общепринятый рабочий день в стране. Но реально риелтор работает 7 утра до 10 вечера, включая выходные и праздники. Поработав не менее пяти лет, можно разрешить себе отмечать праздники.

Сегодня я могу позволить себе в выходной день не брать трубку - это показатель успеха.

Кстати, такой долгий вход в профессию - ещё одна причина, по которой трудно найти хорошего сотрудника. Чтобы стать успешным риелтором, нужно работать долго и усердно.

Где лучше всего разместить агентство? На это у экспертов нет единой точки зрения: кто-то говорит, что лучше всего находиться в спальном районе, кто-то предпочитает центр города. И в том, и в другом случае есть свои плюсы и минусы. Как и в любом бизнесе, связанном с услугами, важно, чтобы место было проходным, имело транспортную доступность. Есть примеры, когда компании, расположенные в не очень проходном месте, имеют хорошие продажи. Есть компании, расположенные в бизнес-центрах, но дела их идут плохо. Поэтому место на риелторский бизнес влияет мало. Это не магазин или кафе, где основную прибыль приносят люди, заходящие с улицы. Здесь важнее репутация агентства, и если она у вас хорошая, то клиент приедет к вам в любое место.

Как работают агентства недвижимости? Как проверить и выбрать хорошее агентство недвижимости по отзывам? Как расторгнуть договор с агентством недвижимости?

Привет всем, кто посетил сайт «ХитёрБобёр»! С вами Денис Кудерин.

Сегодня мы поговорим об агентствах недвижимости. Тысячи людей ежедневно продают, покупают, снимают и сдают в аренду жильё – содействие профессиональных агентов помогает сделать это оперативно, безопасно и с выгодой для бюджета.

А теперь – подробно и обстоятельно по каждому пункту.

1. Что такое агентство недвижимости и чем оно занимается?

Операции с недвижимостью – дело хлопотное и непростое. Если вам нужно продать, купить или снять жильё, и вы хотите сделать это максимально безопасно и выгодно для своего кармана, воспользуйтесь профессиональной помощью – обратитесь в агентство недвижимости, которое предоставит вам квалифицированные посреднические услуги.

Сегодня самостоятельными манипуляциями с недвижимостью занимаются единицы. Операции через посредников – более цивилизованный и надёжный способ, особенно в крупных городах.

Преимущества обращения в агентство довольно многочисленны:

• вы не теряете время на самостоятельный поиск вариантов;
• за юридической стороной сделки следит агент;
• вы не ведёте переговоры с потенциальными покупателями (продавцами), вам не нужно отвечать на многочисленные телефонные звонки;
• вы не тратитесь на рекламу и продвижение объекта при продаже.

Агент по недвижимости – не просто удачливый продавец, как считают некоторые. Профессиональный работник агентства ведёт сделку от нулевой стадии до финала – передачи квартиры от покупателя к продавцу.

При этом специалисты компании или сам агент тщательно следят за юридической чистотой сделки, гарантируя своим клиентам безопасность и спокойствие.

Есть агентства, специализация которых – продажа, покупка и . Есть конторы, занимающиеся исключительно элитной недвижимостью. Но большинство компаний – универсальные и занимаются всем подряд, вплоть до помощи при оформлении недвижимости в наследство и содействии в ипотечном кредитовании.

Больше подробностей о функциях и методах работы сотрудников агентств недвижимости вы найдёте в публикации « ».

В каждом городе работают десятки крупных и мелких компаний, занимающихся сделками с недвижимостью. В условиях хронического экономического кризиса спрос на содействие таких контор, естественно, падает, но это не мешает агентствам развиваться, продвигать свои услуги и даже приобретать на деньги компании квартиры в новостройках с целью последующей реализации.

Пример из жизни

В городе Новосибирске, где я проживаю, очень популярна точечная застройка. Высотки растут как грибы на любом пятачке свободного пространства. Часто в новом и сданном в эксплуатацию доме до 50% квартир уже заранее выкуплено крупными конторами для дальнейшей перепродажи.

Агентства, безусловно, помогают населению решить жилищный вопрос, но не забывают о своей выгоде. Относительно высокая стоимость посреднических услуг – существенный минус сотрудничества с конторами.

Впрочем, у клиента всегда есть альтернативные варианты – заняться сделкой самостоятельно или нанять .

2. Какие услуги предоставляют агентства недвижимости – ТОП-5 основных услуг

Крупные компании – это целые корпорации с многочисленным штатом работников и разветвлённой структурой. Известные фирмы имеют десятки филиалов в одном городе и представительства в других регионах.

Рассмотрим, чем конкретно занимаются конторы – изучим основные услуги, которые они предоставляют.

Услуга 1. Покупка квартир

На самостоятельные поиски квартиры, которая подходит вам по расположению, метражу и стоимости могут уйти месяцы, а то и годы. Агентство значительно ускорит процесс.

Обратившись в компанию, клиент получает:

• персонального агента – профессионального риэлтора;
• доступ к базе недвижимости;
• юридическую поддержку;
• официальный договор, гарантирующий конфиденциальность и качество оказываемых услуг.

Алгоритм работы с агентством следующий: вы звоните в фирму или обращаетесь через сайт, получаете бесплатную консультацию по вашему вопросу и заключаете с компанией соглашение.

Приобретение квартиры – рискованная и серьёзная процедура. На кону стоят большие деньги. Поэтому операция требует профессионального юридического и административного сопровождения. Особую сложность представляют собой операции с недвижимостью на вторичном рынке жилья.

Риэлторы гарантируют клиентам защиту и полноценное соблюдение их интересов. Агенты позаботятся об оформлении документов, проконтролируют движение бумаг на всех этапах сделки.

Услуга 4. Срочный выкуп квартир

Продать квартиру через агентство ещё быстрее, чем купить. При этом вам предложат наиболее выгодную цену, соответствующую текущей рыночной ситуации.

Схема срочного выкупа следующая:

• продавец получает от агентства 75-85% от рыночной стоимости в течение нескольких суток;
• остаток возвращается после того, как контора найдёт конкретного покупателя на вашу жилплощадь.

Есть и другой вариант – вы сами назначаете сумму предоплаты (она должна быть меньше реальной цены), оставшиеся деньги вам возвращают в течение месяца. Обычно за этот срок агентству удаётся реализовать объект на выгодных условиях. Комиссионные вычитаются из окончательной суммы.

Услуга 5. Управление продажами

Каждое агентство предлагает пользователям полный спектр услуг, направленных на грамотное управление продажами. Специальный отдел занимается поиском и вовлечением потенциальных покупателей и клиентов.

3. Как работают агентства недвижимости – 6 основных этапов

Итак, агентства – это структурированные организации, действующие по отработанным и эффективным схемам.

Рассмотрим этапы работы компании с объектами реализации.

Этап 1. Сбор информации о недвижимости

Компания скупает базы данных о продавцах, покупателях и арендодателях. В каждой позиции указаны краткие сведения: имя, контакты, желаемая стоимость, географическое расположение, количество комнат, этаж и прочая важная информация.

Такие базы каждое агентство пополняет постоянно: чем крупнее фирма, тем большей информацией она оперирует.

Этап 2. Распределение собранной информации среди сотрудников

Этап 3. Размещение рекламы о продаже или аренде недвижимости

После этого готовые объявления клиентов публикуются на сайте агентства, в СМИ или специальных бюллетенях. Задача агента – дать как можно более полные сведения об объекте и постоянно находиться на связи, ожидая звонков или сообщений в чат от потенциальных клиентов.

Этап 4. Переговоры с потенциальными клиентами

Следующая стадия – переговоры. Если нашлись желающие, их надо «обработать» таким образом, чтобы из потенциальных клиентов они стали реальными покупателями. Им нужно продемонстрировать варианты, показывая выгодные стороны объектов и скрывая недостатки.

Этап 5. Подготовка документов

В идеале клиенту нужно лишь передать документы риэлтору. Агент самостоятельно занимается их анализом и проверкой. Чем опытнее компания, тем быстрее проходит «бумажный» этап. У профессиональных агентов есть свои способы ускорить работу с документами.

Этап 6. Заключение договора

Обязательная стадия – заключение договора. В этом документе подробно указаны права и обязанности агента по недвижимости, а также размер будущих комиссионных. В соглашении обязательно должен быть пункт об ответственности сторон в случае нарушения условий договора.

Чтобы было понятнее, оформим этапы работы агентства в виде таблицы:

4. Как заключить договор с агентством недвижимости – пошаговая инструкция для новичков

Люди, которые никогда раньше не продавали, не покупали, не снимали квартиру, не в курсе всех сложностей и особенностей такой операции. Новички стараются сэкономить на услугах посредника, выбирая агентства по принципу «чем дешевле, тем лучше».

В корне неверный подход. По самым низким тарифам работают либо стажёры, либо непрофессионалы. Стараясь сэкономить на услугах риэлтора, вы в конченом итоге проиграете – купите совсем не то, что хотели, за неадекватную цену.

Чтобы этого не случилось, следуйте нашей инструкции.

Шаг 1. Определяемся с характером сделки

Решите для себя, чего именно вы хотите. Правильно поставленная задача – залог её успешного решения. Определитесь также с суммой, которой вы располагаете. Если вы собираетесь брать жильё в кредит, нужно сразу донести эту мысль до сотрудников агентства.

Шаг 2. Выбираем агентство недвижимости

Выбирать компанию надо трезво и осмысленно, как спутника жизни. Квартиры покупаются на десятилетия, а то и на всю жизнь, поэтому все ваши решения должны быть взвешенными. Даже если вы всего лишь арендуете жильё, от его качества будет во многом зависеть ваш уровень жизни в ближайшие месяцы, а то и годы.

Критерии выбора компании следующие:

• опыт работы на рынке;
• наличие профессионального сайта;
• количество филиалов компании в городе;
• уровень риэлторов;
• репутация фирмы.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Мое имя Баранов Виталий, я из Оренбурга. Так сложилось, что еще в институте захотелось создать свой бизнес, стать независимым человеком. Естественно, этим мечты никак не подкреплялись финансово.

Как и другие студенты, я подрабатывал и старался реализовать себя хотя бы в чем-то. Первым местом работы стала небольшая контора, которая занималась продажей и сдачей в аренду недвижимость.

С первых же дней эта сфера деятельности по-настоящему затянула. Со временем я стал неплохо зарабатывать и даже решил открыть агентство недвижимости.

Эта мечта не давала мне покоя. Не было и дня, чтобы я не думал, как создать агентство недвижимости, что для этого необходимо, сколько денег понадобится и так далее. Но я неустанно собирал деньги.

Со временем накопленной суммы сначала хватило на аренду небольшой комнаты на первом этаже одного из общежитий с оплатой 5000 рублей в месяц.

Объявления в газете, интернете, многочисленные знакомства и понеслось. Я хорошо знал рынок недвижимости города, поэтому многое мог предложить своим клиентам.

Одновременно с этим я не останавливался и заказал бизнес-план агентства недвижимости. Хотелось чего-то более мощного и прибыльного. Заработок был весьма неплохим, поэтому была возможность откладывать на реализацию будущего проекта.

На сегодняшний день я владелец агентства недвижимости. Штат сотрудников – 10 человек. Помещение офиса занимает 60 квадратных метров, личный кабинет – 20 квадратных метров.

В офисе есть все необходимые коммуникации, оргтехника, рабочие столы и компьютеры, подключенные к глобальной сети.
Предусмотрен санузел и комната для отдыха с телевизором и стереосистемой.
Первоначальные расходы на бизнес – 600 000 рублей.
Общий доход – от 800 000 рублей в месяц.
Расходы – от 300 000 рублей в месяц.

В качестве вступления

Сегодня на рынке недвижимости крутятся большие деньги, и не воспользоваться существующими возможностями было бы как минимум глупо. Людям нуждаются в профессиональных посредниках при покупке, продаже или аренде квартир (домов, участков).

При этом многие считают, что открыть агентство недвижимости с нуля очень сложно.

Но так ли это на самом деле? – Вовсе нет. Если правильно подойти к реализации идеи, понимать бизнес процессы агентства недвижимости и грамотно продумывать свои шаги, то все получится.

Вы должны знать, в каком направлении будете развиваться, с кем придется работать, откуда возьмется прибыль, и на что придется тратить деньги в перспективе.

В чем особенности бизнеса агентства недвижимости?

В этой сфере вы будете заниматься любыми сделками, которые касаются покупки, продажи и даже аренды жилых (иногда торговых) помещений.

В задачу риэлторской компании входит поиск вариантов, анализ рыночной ситуации, подготовка бумаг и помощь в проведении сделки, консультации. Помните, что чем шире будет сфера услуг, тем лучше.

С чего начать?

Перед тем, как открыть свое агентство недвижимости, проанализируйте перспективы в данном бизнесе. Опытные риэлторы уверены, что без определенных наработок и знаний сложно создать по-настоящему конкурентоспособный бизнес.

Следовательно, займитесь изучением этой сферы бизнеса, узнайте как можно больше о ценовой политике в вашем городе, почитайте объявления о продаже недвижимости и так далее. Осмотритесь и проведите анализ рынка, оцените конкуренцию в данной сфере.

Чем больше будет информации о продаваемых в городе объектах недвижимости, тем лучше.

Лучше делать эту работу самостоятельно, но с целью экономии времени можно сразу приобрести базу данных об объектах, которые продаются (не забывая периодически ее обновлять).

Если есть возможность – поработайте обычным риэлтором. Это полезный опыт, который позволит углубиться в интересующую вас сферу. Вы должны четко понимать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, ведь только так можно добиться результата

Как оформиться?

Многие новички, которые решились организовать агентство недвижимости как открыть или оформить эту структуру даже не представляют.

Лучший вариант для новичков – регистрация юридического лица или ИП.

Для открытия риэлторского агентства этого достаточно.

Получать аттестат брокера не обязательно, но это очень поможет в развитии карьеры.

Более того, сотрудники компании должны пройти аттестацию агентов. Но и это еще не все.

Вы просто обязаны вступить в ассоциацию специалистов по направлению. Конечно, понадобится сделать авансовый платеж, но на этом не нужно экономить. Вы ведь хотите заслужить доверие серьезных клиентов?

Учтите, что если вы рассчитываете успешно открыть агентство недвижимости бизнес план должен содержать средние затраты на оформление аттестата брокера – от 12 000 рублей, аттестация агентов – от 20 000 рублей. Сама регистрация обойдется в сумму от 10 000 рублей.

Нужно ли знать закон?

Однозначно, да. Изучите законодательную сферу сами и требуйте аналогичных знаний от персонала. В частности, необходимо знать, как оформляются расписки, договора и все основные документы на недвижимость.

Важно понимать, что риэлтор – это гарант качественной сделки, поэтому у него должны быть навыки работы с банками и достаточный объем наличных средств. Если есть опыт работы в сфере ипотечного кредитования, то это только плюс.

Как выбрать помещение?

Помещение должно выбираться в центре населенного пункта (это лучший вариант). Если денег недостаточно, то стоит искать офис возле основных транспортных развязок, чтобы любой клиент мог приехать как на личном, так и на общественном транспорте.

Отличным вариантом является аренда офиса в торговом центре, доме культуре или специальных офисных зданиях (наиболее бюджетный вариант).

Минимальная площадь помещения должна быть от 15 квадратных метров. Средняя стоимость одного «квадрата» – от 6000 рублей в месяц (в зависимости от расположения, наличия коммуникаций, оборудования помещения и так далее).

Как быть с рекламой?

Когда вы рассчитываете, сколько стоит открыть агентство недвижимости, обязательно учитывайте расходы на рекламу. Заявите о себе и открытии риэлторской фирмы.

Подключайте радио, газеты, интернет и СМИ. Стенды и билборды дают отличный результат. Позаботьтесь и о столь важных мелочах, как буклеты и визитки. Закажите солидную вывеску на входе. В среднем бюджет на рекламу составляет от 20 000 рублей в месяц.

Потенциал потребителей услуг Агентств недвижимости

Где взять деньги?

Этот пункт самый важный. Деньги понадобятся на проведение телефонных линий и интернета, аренду помещения, рекламную деятельность и так далее. При возможности можно оформить кредит, но банки редко идут на выдачу займов такому виду бизнеса.

Есть вариант с оформлением краткосрочного беззалогового кредита или получением займа под залог недвижимости. Изучите все варианты и проконсультируйтесь со специалистами.

Если сомневаетесь, то можно посмотреть бизнес план агентства недвижимости образец и выбрать одно из уже существующих решений. В таких документах часто расписывается, где можно найти деньги и как быстро их можно вернуть.

Какое необходимо оборудование?

Для начала закупите минимум оборудования – столы, стулья, компьютеры и телефоны. Если сотрудников больше пяти, то желательно завести два номера телефона.

При наличии более широкого штата (от 10 человек) должна быть отдельная линия для обслуживания клиентов. Кроме этого, для полноценной работы необходима оргтехника – факс, ксерокс, принтер и прочее оборудование. Минимальные затраты на все – от 60 000 рублей.

Как открыть агентство недвижимости

Кто нужен из персонала?

В агентстве должно работать от 10 человек, но для начала можно ограничиться и пятью работниками. На начальном этапе придется смириться с тем, что сотрудниками будут новички, ведь более опытные риэлторы ищут место солиднее.

Без бухгалтера первое время можно обойтись, а вот наличие в штате уборщицы (з/п от 3 000 рублей) и секретаря (з/п от 10 000 рублей) обязательно.

Кроме этого, потребуются агенты по недвижимости (з/п от 10 000 рублей), кассиры (з/п от 8 000 рублей), менеджер по персоналу (з/п от 15 000 рублей) и так далее.

Анализ рынка потребителей услуг агентств недвижимости

Итого:

Давайте подобьем средние расходы и доходы вашего потенциального бизнеса:

Открытие:

• Регистрация – от 10 000 рублей;
• Аттестаты брокера и агентов – от 30 000 рублей;
• Оборудование – от 60 000 рублей.

Итого затраты – от 100 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Аренда – от 6 000 рублей в месяц;
• Оплата за коммунальные услуги – от 2 000 рублей в месяц;
• Страхование – от 600 рублей;
• Реклама – от 20 000 рублей;
• Заработная плата персоналу – от 50 000 рублей.

Итого: от 70 тысяч рублей.
Доходы – от 200 000 рублей в месяц.
Рентабельность – 50%.
Окупаемость – около года.

Реальную историю создания недорого бизнес-плана можно узнать из этой интересной статьи:

Большое количество кейсов создания высокодоходных бизнесов от действующих предпринимателей можно прочитать

Подобрать, скачать или купить работающий бизнес-план для любого бизнеса можно в этом каталоге:

Выводы

Открытие риэлторской компании – это одно из наиболее интересных и перспективных на сегодня направлений. Единственная сложность в том, чтобы удержаться в бизнесе, развить его, сделать по-настоящему конкурентоспособным.

Но для этого необходимо предоставляться высокое качество услуг. Если есть необходимая сумма, можно не мучиться с созданием бизнес с нуля.

Сегодня попадается все больше объявлений типа «продам агентство недвижимости готовый бизнес». Остается лишь подобрать выгодный вариант и стать владельцем уже существующего агентства.