Что такое товары в контакте. Как начать продавать

Недавно В Контакт запустил новый сервис — Товары В Контакте. Теперь витрину товаров можно создать в любой группе или паблике. Раньше владельцы магазинов для демонстрации своих товаров использовали альбомы с фотографиями, где под каждой фотографией давалось описание и цена. Теперь тоже самое можно сделать, используя специализированный сервис, предназначенный именно для этих нужд. Вся информация про товар будет представлена в одном месте, плюс появилась возможность добавлять несколько сопутствующих фотографий для товаров, также появилась ссылка связи с администратором или менеджером группы, и, наконец, информация об условиях оплаты и доставки товара также расположена в зоне видимости покупателя. В общем, очевидные преимущества и удобства налицо. Поэтому, давайте посмотрим как настраивается этот сервис.

Шаг 1
Для того, чтобы настроить витрину магазина В Контакте сначала нажимаем на ссылку Управление сообществом, которая находится сразу под аватаром справа.

Шаг 2
Ми попадаем на вкладку Информация, где в самом низу ищем пункт Товары. По умолчанию они отключены. Нажимаем на слово Отключены и меняем на Включены.

Шаг 3
После этого появится блок информации по пунктам. Заполняем каждый пункт соответственно: регион доставки, город, комментарии к товарам, валюта магазина, потом вбираем контакт для связи из предложенного списка и нажимаем на Редактировать в пункте Описание магазина.

Шаг 4
В диалоговом окошке вводим информацию, касающуюся Описания товаров, оплаты и доставки.

Шаг 5
После того, как мы ввели Условия оплаты и доставки — этот пункт отразился в соответствующей записи Включено.

Шаг 6
Теперь на главной странице ниже основной информации и закрепленного поста появился блок Товары. Можно сразу нажать на ссылку Добавить товар и начать добавлять товары. А можно нажать на ссылку Товары, после чего мы окажемся на страничке с закладками Товары и Подборки. Жмем на ссылку Товары.

Шаг 7
Здесь мы переходим на закладку Подборки. Подборки созданы для возможности группировки товаров по блокам, например, Товары для женщин, Товары для мужчин, Товары для детей итд. Или же для более мелких группировок — Верхняя одежда, Обувь, Аксессуары и тд. Классификацию товаров и детализацию подборок вы определяете сами. Нажимаем Создать подборку.

Шаг 8
Заполняем пункт Название подборки. Потом загружаем фотографию или картинку, которая будет обложкой-заставкой нашей подборки. Размеры картинки для обложки должны быть не меньше 580х320. Жмем галку, если это будет основная подборка группы или страницы.

Шаг 9
Нажав на кнопку Создать, мы оказываемся на вкладке созданной нами подборки. Теперь мы можем наполнить ее товарами. Нажимаем Добавить товар.

Шаг 10
Далее вводим Название, Описание и загружаем фотографию товара. Фото должно быть минимум — 400 точек, максимум — 7000 точек по одной из сторон.

Шаг 11
Выбираем видимую область для миниатюры фотографии. Нажимаем Сохранить изменения.

Шаг 12
В Контакт предоставляет возможность загрузить еще 4 фотографии для товара. Если есть такая необходимость, то загружаем их. Также выбираем Категорию товара. Кстати, там есть пункт Услуги. Потом определяем к какой подборке у нас будет относиться товар и затем ставим цену товара.

Шаг 13
Аналогично загружаем еще парочку товаров и теперь в нашей подборке появились в данном случае три товара. Подборка выглядит таким образом.

Шаг 14
Соответственно на главной странице в блоке Товары также появились наши три товара. Первым слева всегда идет последний загруженный товар и далее по убыванию.

Шаг 15
Если нажать на какой-либо товар, то мы перходим на карточку товара, которая выглядит таким образом: наименование товара, его описание, загруженные фотографии товара, цена. Если нажать на ссылку Условия оплаты и доставки, то откроется диалоговое окошко, с информацией из Шага 4.

Шаг 16
Если нажать на кнопку Связаться с продавцом, то откроется диалоговое окошко для написания личного сообщения контакту, который мы выбрали для связи в Шаге 3. Сообщение будет содержать такой текст и прикрепленный товар, который заинтересовал покупателя.

Шаг 17
Также на карточке товара есть возможность сразу перейти к редактированию товара или же вообще удалить товар. Это функция для администраторов.

Шаг 19
Для товаров предусмотрена возможность сортировки по цене или по дате добавления.

Шаг 20
Во вкладке Подборки можно удалить любую подборку, но товары из этой подборки не удалятся. Каждый товар нужно удалять поштучно, нажав на кнопку Редактировать, а затем Удалить. Или как описано в Шаге 17.

Шаг 21
В любой момент функционирование магазина можно прекратить, нажав ссылку Выключить в блоке из Шага 2. Потом можно включить обратно. При этом все настройки сохраняются.

Шаг 22
У себя в группе

Платежеспособный сегмент ВКонтакте (возраст 25+) только в России – 28 млн чел. Это огромная аудитория для продвижения бизнеса и для непосредственных продаж. Есть ли среди этих 28 миллионов ваши клиенты? Как вы думаете?

Итак, кому и что выгодно делать ВКонтакте?

Продвижение + Продажа

Давайте рассуждать логически.

Пользователи ВК – это самые обычные люди. Они с удовольствием получают информацию о брендах и их предложениях через социальные сети. И они покупают ваши продукты здесь же, не выходя из ВК.

Соответственно, если вы продаете что-то не очень дорогое в розницу для частных лиц – вам есть смысл а) продвигать вашу компанию ВКонтакте и б) давать людям возможность сделать здесь же покупку.

Что отлично продается в ВК?

– Это товары массового спроса низкой и средней ценовой категории.

Одежда, обувь, аксессуары, в том числе спортивные товары.
Подарки.
Игрушки и детские товары (только не забудьте предоставить доказательства их безопасности).
Почти все виды хэндмэйда, включая даже такие неожиданные, как авторские кондитерские изделия.
Частные услуги (парикмахер, фотограф, проведение праздников, доставка цветов).
Косметика (если вы официальный представитель, к примеру, Avon или Oriflame).
Эко-товары (опять же, если вы докажете, что вам можно верить).
Недорогая бытовая техника или электроника (если вы – официальный дилер).
Очень мелкий опт (например, одежда в совместные закупки или фурнитура для мастеров хэндмэйда).
И т.п.

Инфраструктура ВК дает возможность осуществлять сделки сразу же, без перехода на внешний сайт, и люди готовы это делать.

Только продвижение

Если вы продаете очень дорогие товары или услуги, например, недвижимость, автомобили, бытовую технику – вам бесполезно пытаться заключать сделки ВКонтакте. Это связано с проблемой доверия людей к продавцам в социальных сетях. Люди готовы расстаться с небольшой суммой денег (см. предыдущий блок), но даже 20-30 тысяч рублей отдавать без дополнительной проверки (хотя бы без перехода в Интернет-магазин) уже не хотят.

Однако такого рода компании с успехом используют социальные сети, в том числе ВК, для продвижения марки, укрепление позиций бренда и доверия к нему, для включения сарафанного радио, для распространения «вирусов», для технической поддержки и общения с клиентами, для исследований рынка… Как видите, возможностей много. Так что если вы продаете, например, элитные стиральные машины – не спешите сбрасывать со счетов возможности social media.

ВК не нужен

Всегда помните о том, кто ваш клиент и где он ищет информацию. Вы работаете в сегменте b2b, занимаетесь оптовой торговлей, например, оборудованием или природными ресурсами, и ваши клиенты – корпорации? Очевидно, что крупный (и даже средний) корпоративный клиент не будет заниматься поисками поставщика ВКонтакте. Здесь для вас будут работать совсем другие каналы распространения информации и совсем другие площадки продаж, даже если у вас совсем небольшая фирма.

В большинстве случаев для вас будет бесполезно и пытаться организовать ВКонтакте техподдержку или исследовать там ваших клиентов. Крупный b2b-клиент не станет задавать вам вопросы в личных сообщениях или участвовать в опросах на стене. Так что если продаете ювелирные изделия оптом – в сторону ВК лучше не смотреть.

И вашим и нашим

Как обычно, исключение из всех правил – микробизнес.

Если ваши клиенты – представители очень малого бизнеса и бизнеса в одном лице, вы слегка смещаетесь из сегмента b2b к частному сегменту. Владельцы микробизнеса по поведенческим факторам близки к обычным (не-бизнес) людям. Поэтому часто вы можете не только продвигать, но и продавать ваш продукт или услугу владельцам микробизнеса прямо ВКонтакте.

Например, моя услуга – для владельцев микробизнеса. Для меня есть смысл и в продвижении ВК, и в исследованиях аудитории ВК. И в то же время у меня периодически заказывают консультацию или текст прямо через личные сообщения.

Вот такой феномен.

Так что если вы тоже работаете с микробизнесом, исследуйте ВК как потенциальную площадку для продвижения и продаж. Причем это касается не только тех, кто оказывает услуги. В конце концов, у вас могут и торт для корпоратива купить – тоже не выходя из ВК.

Электронная коммерция в наше время — вполне нормальное явление. Люди постепенно привыкают к покупкам через интернет. А предприниматели все охотнее осваивают глобальную сеть, для поиска клиентов, и сбыта своего товара.

Если вы решили заняться торговлей, то вам потребуется свой магазин. И сделать его можно в рамках социальной сети вконтакте. Это существенно сэкономит ваш бюджет. С учетом того, что не потребуется нанимать дорогостоящих программистов, и оплачивать раскрутку.

В этой инструкции вы найдете план, по созданию собственного интернет магазина вконтакте.

Что нам понадобится

Первым делом, мы . Именно к ней мы и привяжет наш магазин.

После этого, установим и начнем использовать специальное приложение, которое и предоставим нам весь необходимый инструментарий, для создания магазина, добавления товаров, подключения способов оплаты и тд.

Идем вконтакт, и переходим в раздел «Мои группы» . Здесь нажимаем кнопку «Создать сообщество» .

У нас откроется форма, где нужно ввести название, и выбрать тип «Группа» . Затем нажимаем кнопку «Создать сообщество» .

Используем приложение для создания магазина

Спасибо разработчикам приложения Ecwid. С его помощью можно создать полнофункциональный магазин в вк. Этим мы сейчас и займемся.

Https://vk.com/app1800176

Перейдите по ней. Вы увидите стартовую страницу.

Нажимаем кнопку «Установить приложение» .

На следующем шаге нам нужно выбрать в списке групп, которыми мы управляем, именно ту, которую мы создали для нового магазина. Достаточно просто щелкнуть по ее названию в списке.

На следующем шаге мы будем создавать e-mail адрес, для нашего магазина. В блоке «Создайте новый Ecwid магазин», мы заполняем все необходимые поля:

E-mail адрес
Пароль
Подтверждение пароля

И не забываем поставить галочку, подтверждающую наше согласие с правилами. После этого нажимаем кнопку «Создать магазин» .

Далее нам нужно сделать следующее. Будет указана специальная ссылка — нам нужно ее скопировать. И затем вставить в список ссылок группы, которую мы подготовили на предыдущем шаге. В описании будет ссылка, при нажатии на которую, вы сразу перейдете к нужному инструменту.

Настраиваем наш магазин

на следующем шаге мы должны настроить основные параметры магазина, в том числе и те, которые отвечают за его визуальный вид.

В первом разделе, мы указываем условия приема оплаты и доставки товара.

В последнем разделе, нужно установить параметры визуального отображения магазина.

Когда закончите, нажимайте кнопку «Сохранить» .

Затем возвращаемся чуть выше, и нажимаем кнопку «Управление магазином» .

Наполнение интернет магазина

После того, как вы перейдете в раздел управления, вы будете перемещены на основной сайт Ecwid, где ваш нужно войти в панель управления. Именно в ней и происходит весь процесс наполнения и настройки магазина. В рамках контакта, сложно уместить такой функционал, и поэтому разработчики вынесли его в отдельный сервис.

Функций и настроек там так много, что сложно будет уместить это в рамках этой инструкции. Поэтому я подготовил для вас видео урок.

Заключение

После всех этих манипуляций, вы получите полностью готовый магазин, работающий на платформе вконтакте. Вам останется только проработать процесс привлечения потенциальных клиентов.

Здравствуйте. Сегодня у нас стоит вопрос: Что можно продавать в социальной сети Вконтакте?

В принципе можно продавать все что угодно, зависит только от вашей фантазии и возможностей. Кто-то продает мыло ручной работы или вязаные вещи собственного изготовления. Кто-то породистых щенков или котят. Более 50 миллионов человек в день посещает этот сайт. Разных людей с разными потребностями.

Больше всего во Вконтакте распространена продажа различного китайского ширпотреба, одежды, обуви, аксессуаров. Так называемых товаров народного потребления. Различная кухонная утварь (овощерезки, ножи, кухонные термометры, таймеры и т. п.), товары для спорта (тренажеры, турники, различные спортивные аксессуары), бижутерия (кулоны, сережки, браслеты), часы, игрушки и многое другое.

Шаг 1. Выбираем товар и оцениваем спрос

Что же все-таки продавать? Как оценить спрос? Для начала, можете посетить раздел “Бизнес на продаже товаров “, и там вы найдете много вариантов товаров и где найти поставщиков. Посещая различные сайты, на многих вы видите блоки с рекламой товаров. Обращайте внимание на то что там рекламируют.

Во многих группах и пабликах Вконтакте размещают платную рекламу, смотрите, что рекламируют другие. Ничто не мешаем вам самим продавать те же товары.

Еще один прекрасный способ поиска товаров для продажи - разные биржи, такие как Алиэкспресс, Ebay, Taobao и другие.

Ну и всегда можно поспрашивать у друзей, знакомых, что их интересует из ширпотреба. Что они покупали недавно в интернете или хотят купить.

После того как мы нашли десятка два таких товаров, нужно оценить спрос на них. Это обязательно нужно делать, потому как то, что товар рекламируют и продают другие, не обязательно означает, что этот товар пользуется популярностью.

Для оценки спроса идем в сервис wordstat.yandex. ru

Вводите название своего товара и выбираете страну, в которой вы будете продавать этот товар (Россия, Украина, Беларусь и т.д.)

Что искали со словом, например «летающая фея» - 92 130 показов в месяц.

Т.е. Яндекс говорит, что за прошлый месяц этот товар искали более 90 000 раз.

Это свидетельствует о том, что на данный товар очень высокий спрос. Т.е. есть все предпосылки к тому, что он будет хорошо продаваться. Но не тешьте себя надеждами об этом товаре, его продают уже все кому ни лень.

Также рекомендуется оценить сезонность товара и спрос на него на протяжении определенного периода времени. Так как некоторые товары бывают сезонными, к примеру солнцезащитные очки весной и летом продаются намного лучше чем осенью и зимой. Спрос на товар может как расти, так и падать. Для этого воспользуемся тем же сервисом wordstat.yandex. ru

Все аналогично как и ранее для оценки спроса, только выбираем опцию «История запросов». На графике видно, что был резкий скачок по уровню спроса на летающие феи в конце 2013 года. Они как раз появились в продаже в ноябре 2013 года. Потом спад в январе 2014 и стабильный спрос на протяжении 2014 года. Фактически спрос на товар в разы выше, так как многие покупают товар, увидев рекламу на сайтах, встретив его в социальных сетях, а также напрямую по рекомендации друзей и знакомых. Если спрос на товар низкий, меньше 2000 показов в месяц, или спрос резко падает, то занесите этот товар в список неподходящих и перейдите к оценке другого товара.

Шаг 2. Ищем поставщиков

Найдя с десяток товаров, можно приступать к поиску поставщиков. Их можно искать в том же Вконтакте. Можно искать на Авито, Алиэкспресс, Ebay, Taobao (О том, как заказать товары из Китая есть информация в разделе “Бизнес с Китаем “). Не пугайтесь слова «Опт» – это не значит, что вам нужно вагонами закупать товар. Легко найти продавцов, готовых продавать по оптовым ценам от 10-20 единиц товара.

Ищите оптовые предложения или просто связывайтесь с теми, кто продает в розницу, и спрашивайте насчет оптовой покупки.

Рассмотрим пример как искать на avito. ru. Заходим на avito. ru. Вводим в строку поиска название товара или название товара оптом (нижнее белье оптом). Если не найдено предложений в вашем регионе, то можете в качестве региона выбирайте «По всей России», многие продавцы готовы переслать товар в ваш населенный пункт.

Шаг 3. Закупаем товар

Если вы нашли продавца в вашем городе, то вопрос покупки можно решить при личной встрече. Обязательно проверьте товар перед тем как отдавать за него деньги. Если же товар находится в другом городе и личная встреча невозможно, то тогда воспользуйтесь доставкой через транспортные компании и по возможности с оплатой наложенным платежом, т. е. по факту получения товара. В этом случае очень важно обращать внимание на рейтинг продавца, если покупаете через аукционы, отзывы о продавце. Честные продавцы всегда дорожат своей репутацией.

При покупке просите продавца прислать реальные фотографии товаров. Не соблазняйтесь на очень низкую цену товара, лучше купить немного дороже у продавцов с отзывами и репутацией. В общем соберите побольше информации о продавце прежде чем принимать решение о покупке товара у него.

Шаг 4. Продажа товара

После того как вы купили и получили товар можно приступить к его продаже Вконтакте. Для начала можно просто рекламировать свой товар в на стене Вконтакте. Объявление должно содержать краткое описание товара и его преимуществ. Желательно указать цену на товар. Красиво оформляйте описание. Чтобы объявление было привлекательно для покупателя, необходимо добавить несколько фотографий, желательно видео с обзором товара (при наличии). Смотрите как это делают другие, старайтесь делать лучше! Выставив 5-10 товаров, начинайте приглашать друзей. Общайтесь с людьми, отвечайте на вопросы, комментируйте посты других.

Шаг 5. Анализ продаж и работа с клиентами.

Спустя какое-то время у вас пойдут продажи. Какие-то товары продаются лучше, какие-то хуже. Если товар продается хорошо, то имеет смысл поискать похожие товары для продажи. Если товар плохо продается, то попробуйте немного снизить на него цену, поработать над описанием, поменять фотографии, видео. Смотрите как продают данный товар другие, старайтесь сделать лучше. Учитесь красиво подавать свой товар!

Обращайте внимание на то что пишут вам потенциальные покупатели, какие вопросы задают. Если человек у вас купил товар, попросите его оставить отзыв о нем. Положительные отзывы всегда положительно сказываются на росте продаж товара. Периодически проводите опросы. Людям нравится, когда их мнением интересуются.

Если вы нашли 5-10 товаров, которые хорошо продаются, не останавливайтесь. Ищите новые товары для продажи. Т.е. снова возвращайтесь к шагу 1. Начните делать и у вас все обязательно получится! Конечно, за 5 шагов сложно раскрыть все моменты и нюансы бизнеса Вконтакте. Это всего лишь небольшой путеводитель, дающий Вам направление.

Ну, вот мы и закончили вам рассказывать о том, каким же образом можно найти нужные покупки или услуги в социальной сети Вконтакте. Оказалось это довольно просто сделать с помощью личных страниц, которые представляют собой магазины, сообществ, и, конечно же, публичных страниц.

Но пока мы не знаем, как этот товар получить, купить, оплатить. То есть наиболее важная деталь с одной стороны.

Ведь как мы уже с вами обсудили, в социальной сети Вконтакте нельзя ничего оплатить. Так как единственная внутренняя валюта не подлежит реализации. Ее нельзя передавать, на нее нельзя купить левый товар и самое главное, простой пользователь не может ее вывести. Так что ясное дело, что нужны иные способы за товар заплатить, и товар соответственно получить в свое пользование. О них и пойдет речь ниже, сразу хотим сказать, что такие варианты возможны как при покупке через личные страницы, так и при покупке через сообщества и публичные страницы. Сами выбирайте, что вам более удобно.

Покупка с помощью сайта ВКонтакте

Это, пожалуй, наиболее распространенный способ. Так что если вы впоследствии станете постоянным клиентом покупок через социальную сеть Вконтакте. Именно с этим способом, вы чаще всего будете сталкиваться. В общем-то, ничего сложного нет. Все и продажи совершаются на стороннем ресурсе. А зачем же нужна тогда группа? Все просто, ту вы можете найти то, что вам нужно, но сама покупка будет происходить не на Вконтакте. А в нормальном интернет магазине. С достойно репутацией, что и служит гарантом покупки. Как же все это происходит, давайте пошагово разберем ситуацию.

1 . Вы зашли в сообщество, где продают нужные вам тематические товары.

2 . Вы определили, какой именно товар вам нужен. Например, товары тут располагаются в альбомах. Под каждой фотографией есть необходимые вам описания и название товара. И чуть ниже будет располагаться ссылка. Если вы щелкнете по ней, то вас автоматически перенаправит на ресурс. Но не на главную страницу. А именно на страницу покупки того товара, под фотографией которого вы ее нашли. То есть вам останется нажать лишь на согласие при покупке и определить способ оплаты, вот и все. Очень удобно получается, так ведь. Кроме того не забывайте о том, что Вконтакте вас обязательно предупредит, что вы покидаете ресурс. Так что не беспокойтесь об этом, это стандартная процедура, ресурс всегда будет подержать. Только если вас не пустили, стоит беспокоиться. Ведь иной раз, сайт просто не дает вам перейти, рассказывая, что сайт вредоносный, и вам нужно вбить адрес напрямую в строчку браузера. Тогда не советуем вам этого делать, не зря же вас предупредили.

Прямая покупка товара в социальной сети в контакте

Это более рискованный и от того, менее распространенный способ. Смысл следующий, для покупки, вам обязательно нужно связаться с продавцом. То есть нельзя выполнить покупку в автоматическом режиме. Есть два способа, как установить связь. В первом случае вы напрямую пишите хозяину группы или страницы о вашем желание приобрести тот или иной товар. А во втором, вы оставляете заявку в форме комментария под страницей. Нельзя сказать, что это мошеннический способ, так как с онлайн покупкой все более безопасно. Мало ли у людей нет своего сайта, или нет аттестата расчетной системы для приема платежей, это тоже стоит больших денег и не у всех продавцы могут себе это позволить. Так что не стоит заочно не доверять прямым продажам.

Далее, после того как вы изъявили желание купить товар – ждите ответа. Вам ответят быстро, все-таки это их работа, так что вы, конечно же, не первый клиент и все поставлено на поток. В большинстве случаев, после этого у вас спросят ваши контакты. То есть это почтовый индекс, электронный адрес и так далее. И вы просто получите ваш товар по почте или с курьерской доставкой. А вот про то, как вы свой товар оплатите, во всех случаях, что в первом, где вы приобретали через сайт, что во втором, мы расскажем в другой статье. У нас с вами осталось слишком мало времени, что бы открывать такую массивную тему как способы оплаты покупок в социальной сети Вконтакте.

Кстати, недавно появились сервисы доставки еды, которые работают по тому же самому принципу, который мы только что вам описали. Так что на данный момент, если вы найдете соответствующее сообщество, то сможете заказывать пиццу и суши, так же как и все остальное. Правда, сообщество должно базироваться в вашем городе, вы же понимаете что из Москвы в Питер, вам пиццу явно никто не повезет.