М.Г. Мошкович, юрист

Роспотребнадзор рассказал, как оформлять ценники в розничной торговле

В конце прошлого года были внесены изменения в правила оформления ценников на товары, реализуемые в розничной торговле. Как и ранее, ценники должны быть единообразными и четко оформленными, в них нужно указывать наименование товара и его сорт (при наличии), цену за вес или единицу товара. При этом розница получила некоторую свободу в выборе порядка оформления. В частности, можно использовать не только бумажные ценники, но и электронные табло, грифельные доски, стенды и иные визуально доступные для покупателей носители информаци и (далее - Правила) .

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ РУКОВОДИТЕЛЯ

За неправильное оформление ценников могут наказать на сумм уст. 14.15 КоАП РФ :

• от 1 до 3 тыс. руб. - директора или ИП;
• от 10 до 30 тыс. руб. - компанию.

Срок привлечения к ответственности - 1 год со дня совершения нарушени яч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ .

Оформление ценников - дело серьезное, за нарушения можно получить административный штраф.

Поэтому у компаний и ИП возникло много вопросов - как же все-таки трактовать поправки? Роспотребнадзор решил прийти им на помощь, выпустив следующие разъяснения.

Порядок предоставления информации о цене может быть установлен продавцом для каждого отдельного случая с учетом особенностей выкладки, размещения товаров в торговом зале, условий их продажи и т. д. Главное - чтобы потребитель мог в доступной и наглядной форме получить достоверную информацию о цене товара и об условиях продажи.

Если во время распродажи или другой маркетинговой акции разнородные товары, выложенные вместе (в корзине, на тележке и т. д.), продаются по одной цене, то можно оформить на них один общий ценник.

При продаже товаров легкой промышленности (например, одежды, белья, обуви, головных уборов) допустимо указывать цену либо на ярлыках, либо на ценниках. Дублировать ее и там и там не нужно.

На ценнике более не обязательны:

• подпись материально-ответственного лица;
• печать организации;
• дата оформления ценника.

Но если эти реквизиты (все или часть) на ваших ценниках присутствуют, это не нарушение, а просто указание дополнительных сведений. Вы можете ставить их и дальше, если хотите. Печать более не нужна и на прейскуранте, который оформляется для ведения разносной торговл ип. 19 Правил, утв. Постановлением Правительства от 19.01.98 № 55 (далее - Правила) .

Новые требования к ценникам: ценники могут быть как в электронном, так и в напечатанном виде, а также не нужно вписывать в них дату заполнения, ставить печать и подпись.

Что изменилось в оформлении ценников?

До 2 января 2016 года все ценники заполнялись в соответствии с п. 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, согласно которому на них должна была присутствовать дата оформления, а на материально ответственных лиц накладывалась обязанность закреплять их подписью и печатью. Также на них можно было указывать страну-изготовителя и срок годности, но теперь и в этом нет необходимости.

В связи со вступлением в законную силу Постановления Правительства РФ №1406 появились новые требования к оформлению ценников в 2016 году, и они существенно все упрощают: больше не нужно указывать дату заполнения, а также на них не должна присутствовать печать ИП или ООО . Чтобы проследить изменения, стоит ознакомиться с таблицей:

Типичные ошибки, которые обычно допускают предприниматели или сотрудники магазинов:

• Меняют дизайн прейскурантов на товары, участвующие в акциях: достаточно лишь сделать пометку «скидка» или «акция».
• Заполняют часть ценников вручную, а другую часть - на компьютере: этого делать нельзя, т.е. либо информация на них должна быть указана ручкой, либо напечатана.

Также стоит учитывать требования ст. 10 Закона « О защите прав потребителей», согласно которой покупатели должны быть осведомлены о наименовании товара, его свойствах, стоимости, гарантийном сроке (при условии, что он установлен), сроке службы или годности, название фирмы-изготовителя. Всю эту информацию можно указывать на ценнике или стенде - главное, чтобы она была своевременно предоставлена потребителю.

Что касается непродовольственных товаров, то, как и прежде, их прейскуранты должны содержать данные о стоимости, размере, материале изготовления, характеристиках, артикуле, марке или модели.

Правила оформления прейскурантов для разносной или уличной торговли несколько иные:

• В отличие от стационарной торговли, при работе на пляжах или рынках ценники все же должны заверяться подписью директора, предпринимателя или другого ответственного лица.
• Прейскурант должен содержать информацию о стоимости и названии продукта.

Образец товарного ценника в 2016 году:

Как нельзя делать:

На вышеприведенной фотографии все оформлено не единообразно, и по законодательству должно быть так:

Штрафы за неправильное заполнение ценников

Если были нарушены правила продажи ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» или требования Постановления Правительства РФ №1406, то могут быть применены следующие нормы:

• Неверно указанные данные (введение в заблуждение покупателя) - ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф составляет для граждан от 3 000 до 5 000 руб., для юр. лиц - от 100 000 до 500 000 руб.
• Недостоверная информация о характеристиках или качестве товара - ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Штраф для ООО, являющегося юр. лицом - от 5 000 до 10 000 руб.
• Иные нарушения в области правил продаж - ст. 14.15 КоАП РФ. Денежное взыскание для граждан - от 300 до 1 000 руб., для организаций - от 10 000 до 30 000 руб.

Несмотря на благоприятные для индивидуальных предпринимателей изменения, директорам, товароведам или старшим продавцам необходимо контролировать правильное оформление прейскурантов и уголка потребителя , в противном случае при ущемлении своих прав покупатель может обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением.

Существуют ли особенности оформления ценников в магазине в 2018 году? Как правильно оформить ценники? Что нужно учитывать при оформлении? Какие требования предъявляются к ценникам на товар, согласно нормативно-правовыми актам? Подробнее расскажем в нашей статье

Какие законы регулируют оформление ценника на товар?

1. Закон о РРО дает право на реализацию товаров исключительно с правильно оформленным ценником;
2. Закон о правах потребителей ч.3 ст.15: продавец обязан ставить стоимость товара;
3. Порядок № 833, абз. 2 гласит, что стоимость товаров и продукции ставят на ярлыках;
4. п. 19 Правил продаж указывает, что в обязанности продавца входит обеспечение единообразного оформления ценников с названием товара, его сорта, стоимости за единицу или вес, с подписью ответственного и поставленной датой;
5. Закон о правах потребителей содержит в абз. 1 п. 13 Инструкции № 2 и абз. 2 ч. 3 ст. 15 правила оформления ценников.

Как правильно оформить ценник?

Ценник должен быть оформлен до момента поступления товара. Ценники на товар могут быть как напечатаны, так и от написаны руки. Розничная цена на товары наносится любым способом: маркировкой, штампом, этикет-пистолетом или чернилами. Запрещается заполнять ценники карандашом. Нужно оформлять ценники аккуратно и четко. Язык на ценниках соответствует действующему законодательству о языках.

Для каждого вида (штучный, весовой, расфасованный) и группы товаров (непродовольственные/продовольственные) существуют свои правила оформления. Выделим основные.

Оформление ценника на продукты питания:

• Весовой товар содержит информацию: «имя», цена за 100 грамм или килограмм;
• Товары и напитки на разлив - название, стоимость единицы веса или емкости, сорт;
• Товар штучный: название, сорт, емкость или вес, цена за штуку;
• Расфасованные товары содержат на ценниках информацию о названии, сорте, стоимости килограмма или ста граммов, весе и стоимости единицы расфасовки.

Программа для автоматизации работы магазина Бизнес.Ру помогает легко формировать ценники на товары, соответствующие новому законодательству. Также у вас появится возможность управлять ценами не выходя из дома, благодаря хранению всей информации в облаке.

Ценники для непродовольственных товаров:

• Товары, стоимость которых зависит от сорта, содержат информацию о сорте, цене за кг и метр, единицу или штуку;
• Если стоимость товара не зависит от сорта, тогда на ценнике ставим информацию о стоимости за единицу расфасовки и штуку, цену за метр или кг;
• Для штучных товаров на ценнике должно быть указано название, емкость или вес, стоимость единицы или штуки.

Правила оформления ценников: реквизиты товара

1. Наименование продукции
   На товаре указывается наименование: «Конфеты Цирк», «Шоколад Карусель».
2. Сорт
   Особых правил нет, главное корректно указать сорт реализуемого товара.
3. Объем единицы или вес
   Указываем вес товара: 1000 мл, 1 кг и 1 т, 1 м, 100 г, 1 шт., 1 л.
4. Стоимость одной единицы
   Согласно Закону о правах потребителей, ст.15 стоимость указывается за одну упаковку товара. Когда товар без упаковки, за его единицу измерения. Продавец ставит стоимость каждой товарной единицы или категории товаров.

Как правильно оформить ценник? Цена товара указывается с учетом всех налогов и неналоговых платежей. Отдельно выделять НДС не обязательно. Ценник подписывается ответственным лицом, указывается дата, заверяется печатью.

Как правильно оформить ценник для розничного магазина

Когда печать не нужна:

• Печать не нужно ставить в предприятиях потребительской кооперации, расположенных за городом;
• Предприятия могут не ставить печать в случае вывозной торговли. Но в этом случае должна быть накладная;
• Печать также не нужна предприятиям розничной торговли с идентификацией товаров по штрихкодам. В этом случае в торговых залах должен быть расположен прейскурант цен с подписью ответственного сотрудника с печатью и датой.

Как правильно оформить ценник с другой стороны? Запрета на размещение не существует. В правилах сообщается, что доступ к оборотной стороне не должен быть затруднен.

Важно! Согласно Закону о правах потребителей продавец обязан по требованию покупателя предъявить документы, которые подтверждают стоимость товара, указанную на ценнике.

Каковы правила оформления ценников на продаваемый товар в магазине?

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, (далее – Правила продажи отдельных видов товаров).

В целях обеспечения единого порядка оформления ценников на реализуемые предприятиями торговли товары Роскомторг выпустил рекомендации о том, какую информацию надлежит указывать в ценниках.

Так, ценника на продовольственные товары должны содержать:

для весовых товаров - наименование товара, сорт (на товары, имеющие сортность), цену за килограмм или сто граммов;

для товаров, продаваемых в розлив, - наименование товара, цену за единицу емкости или отвеса;

для штучных товаров и напитков, расфасованных предприятиями - изготовителями в бутылки, банки, коробки, пакеты и т.п., - наименование товара, емкость или вес, цену за фасовку.

Что касается товаров, расфасованных непосредственно в предприятиях торговли, наименование товара, вес и цена за фасовку должны быть указаны во вкладыше или на упаковке;

на непродовольственные товары:

наименование товара, сорт (для товаров, имеющих сортность), цену за килограмм, литр или штуку;

для мелких штучных товаров (парфюмерия, галантерея и т.п.) - наименование товара и цену.

Ценники на все виды реализуемых товаров должны быть заверены подписью материально ответственного лица или другого должностного лица, на которое возложены обязанности по формированию цен.

На ценниках и вкладышах все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой.

Однако, самая важная информация в ценнике – сама цена на товар.

Может ли цена на товар быть указана не в рублях?

Информация о цене товаров (работ, услуг) предоставляется в рублях, что является обязательным элементом любой потребительской сделки и полностью соотносится с положениями п. 1 ст. 317 Гражданского кодекса РФ (п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

По общему правилу, установленному в п. 1 ст. 317 Гражданского кодекса РФ, денежные обязательства должны быть выражены в рублях.

Однако, императивное требование п. 1 ст. 317 Гражданского кодекса РФ не исключает возможности определения цены договора в рублях в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 317 Гражданского кодекса РФ, согласно которому "в денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, "специальных правах заимствования" и др.).

В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон".

Вышеуказанную информацию о возможности указания цены товара в условных единицах выпустил Роспотребнадзор в письме от 17.12.2014.

Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей (п. 18 Правил продажи отдельных видов товаров).

Но как указывать цену товара в ценнике в случае, если в магазине проходит акция по продаже товаров по сниженным ценам (со скидками)? Ответа на этот вопрос законодательство РФ не содержит. В связи с этим будет ли являться нарушением прав потребителей оформление ценников 2-мя способами:

1) путем указания цены товара и цену товара с учетом скидки по карте постоянного покупателя;

2) путем указания новой, пониженной, цены товара с зачеркиванием прежней, более высокой цены.

Судебная практика не выработала однозначной точки зрения по данному вопросу. Одни суды говорят, что оформление ценников таким способом не является указанием 2-х цен за единицу товара и не нарушает права потребителей (см., например, Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 09.09.2014 по делу N А56-73200/2013).

В другом случае суд не согласился с указанием на ценниках 2-х цен, оформленных следующим образом: "Цена по карте" и "Цена без карты ". При этом "Цена по карте" была выделена более крупным шрифтом, чем "Цена без карты". Также на реализуемые товары ценники были оформлены как желтого, так и красного цвета. В этом случае суд усмотрел нарушение Правил продажи отдельных видов товаров и привлек магазин к административной ответственности.

Таким образом, наличие в магазине ценников, в котором указано 2 цены на товар, может являться поводом для обращения покупателя в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением.

Как правильно оформить ценник? (Цветаева В.)

Дата размещения статьи: 27.04.2016

Предприниматели, которые занимаются розничной торговлей, сталкиваются с необходимостью оформления ценников на реализуемые товары. На первый взгляд эта процедура кажется простой и понятной. Однако практика показывает, что продавцы зачастую оформляют ценники с нарушением закона. Расскажем, на что следует обратить внимание при указании цены товара и какая ответственность грозит коммерсанту, который нарушит требования законодательства.

Сразу скажем, что за нарушения при оформлении ценников предпринимателю может грозить штраф от одной до трех тысяч рублей (примечание к ст. 2.4, ст. 14.15 КоАП РФ). К ответственности за данное нарушение привлекают органы Роспотребнадзора (ч. 1 ст. 23.49 КоАП РФ).

Ценник по ГОСТу

Определение ценника дано в ГОСТ Р 51303-2013 "Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения" (утв. Приказом Росстандарта от 28.08.2013 N 582-ст). В соответствии с п. 182 этого документа ценником считается бумажный или иной носитель, средство доведения информации о товаре до покупателя. Ценник сопровождает образцы товаров, выставляемых на прилавках, витринах и т.п. По ГОСТу ценник должен содержать:
- информацию о наименовании, сорте (при наличии), цене за массу или единицу (штуку, метр и т.д.) товара;
- дату оформления ценника;
- подпись материально ответственного лица или печать торговой организации.

Правила продажи товаров: новые веяния

Аналогичные требования к ценнику до недавнего времени содержались в п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, далее - Правила). Однако со 2 января 2016 г. вступило в силу Постановление Правительства РФ от 23.12.2015 N 1406 "О внесении изменения в Правила продажи отдельных видов товаров". Этот документ исключил из Правил обязанность продавца указывать дату оформления ценника, а также ставить подпись или печать.
Таким образом, в настоящее время п. 19 Правил требует указывать на ценниках лишь наименование товара, его сорт (при его наличии) и, разумеется, цену за вес или единицу товара. На наш взгляд, этой информации на ценнике будет вполне достаточно.
Еще одно новшество Правил - возможность оформления ценников не только на бумаге, но и на любом ином визуально доступном для покупателей носителе информации. Это может быть, например, цифровое табло, стенд и даже грифельная доска.

Несколько цен на один товар

Нередко на прилавках можно встретить ценники с указанием разных цен на один и тот же товар. Более низкая цена указывается крупным шрифтом и предусмотрена для определенных категорий покупателей, например оптовиков или лиц, имеющих дисконтную карту. Таким способом предприниматели стараются привлечь большее число покупателей. Но законна ли эта маленькая хитрость? Суды не дают однозначного ответа на данный вопрос.
Так, ВС РФ в Постановлении от 10.07.2015 N 307-АД15-7060 по делу N А56-30892/2014 установил, что на ценниках реализуемых товаров были указаны две цены: цена по карте (более крупным шрифтом) и цена без карты. Такие ценники, по мнению суда, не отвечают требованиям единообразия и четкости, чем вводят потребителей в заблуждение.
Удивительно, но в некоторых случаях продавцы умудряются назначить за товар сразу три цены.

Судебная практика. В управление Роспотребнадзора поступила жалоба от гражданина о нарушении прав потребителей. Суть нарушения, по его мнению, заключалась в размещении на ценнике одного и того же товара различных цен с указанием информации "без карты "Лента", "по карте "Лента" и "по акции". По мнению гражданина, это вводит в заблуждение относительно действительной стоимости товара.
Жалоба стала основанием для проверки магазина, по результатам которой был составлен протокол об административном нарушении, а позднее - постановление о привлечении к ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ. Обжалование этого постановления в суде не принесло результата.
Арбитры напомнили, что в соответствии с п. 18 Правил цены товаров должны быть одинаковыми для всех покупателей (что не ставит под сомнение возможности предоставления продавцом скидок на реализуемые им товары, в том числе и посредством распространения пластиковых карт). Кроме того, п. 19 Правил требует, чтобы ценники на реализуемые товары были оформлены единообразно и четко (Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.11.2012 по делу N А56-29586/2012).

Впрочем, в некоторых случаях суды высказывают противоположную точку зрения. Например, тот же ВС РФ Определением от 25.12.2014 N 307-КГ14-5693 отказался принимать к пересмотру Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 09.09.2014 N Ф07-7284/2014 по делу N А56-73200/2013. А в этом Постановлении арбитры пришли к выводу, что указание на ценнике стоимости товара для обычных и для постоянных покупателей не нарушает права потребителей.
В общем, если коммерсант не готов спорить с проверяющими из Роспотребнадзора, то на ценниках лучше указывать одну цену, а информацию о скидках для различных категорий покупателей можно разместить в отдельном видном месте.

Несколько товаров по одной цене

Нередко встречается и обратная ситуация, когда продавец указывает цену сразу на несколько товаров. Такое решение, с одной стороны, облегчает выбор покупателя, которому не нужно сравнивать цены на отдельные товары, но с другой - может вызвать вопросы со стороны Роспотребнадзора.
К счастью, суды признают подобное указание цен допустимым. Они считают, что такое оформление соответствует требованиям п. 19 Правил (Постановление ФАС Центрального округа от 16.06.2009 по делу N А62-961/2009). Главное, чтобы в таком едином ценнике содержалась вся необходимая информация о каждом товаре.

Прейскурант вместо ценников

В соответствии с п. 19 Правил при разносной торговле представитель продавца обязан иметь прейскурант, заменяющий ценники. Он должен быть заверен подписью лица, ответственного за его оформление, и содержать наименование и цену товаров, а также услуг, предоставляемых с согласия покупателя.
А вот оформить прейскурант вместо ценников в обычном магазине нельзя.

Судебная практика. Роспотребнадзор провел проверку обувного магазина. Проверяющие выяснили, что продажа осуществляется методом самообслуживания. Образцы обуви выставлены в торговом зале без коробок на открытых полках. Покупатели самостоятельно выбирают необходимую для примерки и приобретения пару обуви.
На подошве некоторых образцов закреплены стикеры, на которых указаны числа. Что они обозначают - загадка.
Возле кассовой зоны размещена сводная книга ценников, которая является прейскурантом цен. При этом информация о нахождении такой книги для потребителей в магазине отсутствует.
По мнению сотрудников Роспотребнадзора, магазин нарушил п. 11 Правил, в соответствии с которым продавец обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях. Кроме того, налицо нарушение п. 19 Правил, поскольку продавец не обеспечил наличие единообразных и четко оформленных ценников со всей необходимой информацией.
Суд с проверяющими согласился (Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 26.08.2013 N 09АП-25787/2013-АК по делу N А40-12889/13).
Аналогично в другом деле проверяющие установили, что ценники оформлены в виде стикеров, содержащих только цену товара. Остальная информация приведена в сводной книге с ценниками, находящейся на кассе. Роспотребнадзор, а вслед за ним и суд пришли к выводу, что магазин нарушил требования п. 19 Правил (Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.05.2012 по делу N А56-55522/2011).

Цена в условных единицах

В условиях экономического кризиса и непредсказуемого курса рубля у многих продавцов возникает соблазн зафиксировать цены в условных единицах или в твердой иностранной валюте (в долларах или евро). Тем более что закон допускает возможность установления цены в у. е. или в валюте (ст. 317 ГК РФ). Вот только это правило относится к договорам между компаниями и (или) коммерсантами. А в отношениях с потребителями цена должна быть указана исключительно в рублях и никак иначе (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Выходит, что коммерсант, который указывает ценники не в рублях, нарушает закон. Он может быть оштрафован по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ на сумму от 500 до 1000 руб.

Цена с НДС или без?

В некоторых крупных сетевых супермаркетах можно встретить цены с выделением суммы НДС или указанием на то, что цена указана без этого налога. Возникают вопросы: насколько законна подобная практика или можно ли ее перенять? Ответ зависит от того, кто является покупателем товара.
Если речь идет о розничной продаже товара населению, то НДС должен быть включен в цену. При этом на ярлыках товаров, ценниках, чеках и на других документах, выдаваемых покупателю, сумма налога не выделяется (п. 6 ст. 168 НК РФ).
Ценники без НДС обычно используются, когда товары продаются юридическим лицам и (или) предпринимателям.